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[厦门]厦门点触科技股份有限公司
职位:韩语客服
发布时间:2024-10-15
工作地点:其它
信息来源:天津农学院
职位类型:全职
专业标签:外国文学
职位描述
厦门点触科技股份有限公司
韩语客服
6K-8K/月 厦门市 本科及以上
发布时间:2024年10月15日
职位描述
岗位职责:
1、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
2、通过在线聊天工具、工单系统等方式,为海外用户提供服务,解决用户在游戏体验过程中产生的问题;
3、及时反馈、跟进和协助处理用户反馈的异常问题,回访跟踪用户,维护和建立良好的用户关系,提升用户的满意度;
4、定期收集、分析用户的意见和建议,与运营、研发形成讨论,帮助用户提升产品体验;
5、参与新游戏上线前的测试工作,提出体验建议,配合运营、研发部门提升新游戏品质;
6、完成上级领导安排的相关拓展性工作。
岗位要求:
1、25届本科毕业生,朝鲜语相关专业,掌握基础英语能力者优先;
2、能在线/facebook与外国人高质量无障碍软件交流,不依赖机翻优先;
3、热爱游戏,游戏经验的优先考虑;
4、具备优秀的用户服务意识,能够贯彻执行公司的服务理念;
5、能服从上级领导的安排,有团队精神,与同事友好相处。
投递说明:
网申投递-笔试/测试-面试-offer
单位简介
点触科技 ——2025届“点范生”全国校园招聘 网申通道:zh***com[点击查看] ◤DC简介◢ 厦门点触科技股份有限公司(证券代码:870702),是一家立足中国本土文化,面向全球的数字娱乐公司。公司始终坚持研发、运营、发行三位一体的运作模式,持续探索文化、创意与数字科技相结合的方式,为全球移动用户提供有趣、健康与多元的数字娱乐产品。 ◤DC资质◢ 秉承着“奋斗不止,迭代不息”的经营理念,公司综合实力不断提升,连续多年荣获“中国互联网综合实力百强企业”、“国家文化出口重点企业”、“国家高新技术企业”、“中国数字服务暨服务外包领军企业”、“福建省数字经济领域未来‘独角兽’企业”等荣誉。 ◤明星产品◢ 公司自2013年成立以来,始终坚持“精品化”策略,通过多年的研发创新与精细化运营,产品矩阵逐渐丰富,已成功推出《我在大清当皇帝》、《叫我万岁爷》、《Game of Sultans》、《Game of Khans》、《Vikingard》、《英勇之地》、《剑气劫》等热门娱乐产品,实现多款产品月流水过亿,并荣登俄罗斯、土耳其等多个国家的畅销榜榜首,深受全球游戏玩家喜爱。
提示:在微信扫描关注,可以直接投递简历哟
厦门点触科技股份有限公司
领域:信息传输、软件和信息技术服务业
规模:1000-5000人
地址:厦门市思明区宜兰路5号25楼
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