[南京]霞智科技有限公司

职位：海外技术支持工程师
发布时间：2024-10-18
工作地点：南京
信息来源：南京航空航天大学
职位类型：全职
专业标签：仪器仪表 机械类 自动化 计算机
职位描述
海外技术支持工程师 16万元/年

2024-10-18 14:38:47发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省南京市栖霞区
招聘人数：2
学历要求：本科
职位类别：其他专业技术人员
语言能力：英语
需求专业：机械类,仪器类,自动化类

职位描述：

岗位职责
主要职责
1.通过电话、邮件、远程桌面等方式，为海外客户提供及时、专业的技术支持，包括但不限于故障诊断、问题解决、配置指导等。
2.与客户进行有效沟通，理解客户需求，收集并分析问题信息，提供合理的解决方案或建议。
3.编写和维护技术文档，如操作手册、故障排除指南等，以提升客户自助服务能力。
4.协同产品、研发等部门，反馈产品缺陷及客户改进建议，推动产品和服务质量的持续优化。
任职资格
【任职要求】
1.本科及以上学历，人工智能、自动化、计算机等相关专业应届毕业生。
2.良好的英语听说读写能力，能够流利地与海外客户沟通。
3.强烈的责任心、耐心和细致的工作态度，能在压力下保持高效工作。
薪资福利
五险一金/各项补贴/节假日福利/年度健康体检等

联系方式：

联系人：钱**
简历接收邮箱：q*********@

公司介绍：

霞智科技有限公司作为中兴发展人工智能机器人总部，专注于服务机器人的设计、 研发和营销工作。公司聚焦“商用智能机器人及其关键核心零部件”，围绕“智能服务机器人”进行产品布局，致力于通过智能机器人技术的自主研发，实现智能机器人行业的技术突破与商业化落地，目标成为面向全球、具有核心竞争力的智能机器人创新型科技公司。

公司基本信息

霞智科技有限公司
单位行业：计算机、通信和其他电子设备制造业
单位性质：其他（含社会组织等）
单位规模：50-300人
单位标签：管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,年终奖,双休,五险一金

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