[上海]上海新天舜华有限公司

职位：服务中心文员
发布时间：2024-10-22
工作地点：上海
信息来源：金华职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
服务中心文员 5.4万元/年

2024-10-21 16:42:41发布

职位要求：

职位性质：不限
工作城市：上海市浦东新区
招聘人数：1
学历要求：大专及以上
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：不限
需求专业：旅游类

职位描述：

岗位职责
1. 负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；
2. 负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈；
3. 负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度；
4. 负责网络预订。
5. 完成公司及上级领导交办的其他任务。
任职资格
形象良好、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。优秀的沟通能力，熟练的中英文读写能力，性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、和应变能力。
薪资福利
实习津贴为3300元/月（含100元交通补贴，200元能源补贴）；相关班次津贴及法定节假日加班费等
提供免费工作餐
实习证书
享有每半年一次的团队建设活动经费
参与酒店的各项活动和抽奖
参加实习生座谈会和总经理午餐会
月度优秀实习生评选, 当选者获得证书及现金奖励
可享受凯宾斯基优惠房申请政策，申请非本地酒店住宿
实习生转正，将会享受1年的免住宿费福利
正式工缴纳上海市五险一金，3个月试用期后享有补充医疗保险

联系方式：

联系人：C*****
简历接收邮箱：c**********@

公司介绍：

上海凯宾斯基大酒店坐落于浦东陆家嘴最具活力的核心位置，俯瞰黄浦江两岸，可尽享欧式典雅与奢华。酒店地处亚洲金融中心，为商务旅行的人士提供了无尽的商机。酒店拥有686间客房和套房，6间餐厅与酒吧，更有一流的宴会设施，最大的舜华宴会厅最高可同时容纳720位宾客。位于顶层的健身设施，包括室内游泳池、水疗室、以及拥有全套泰诺健设备的健身房和护理室，全天候营业，满足各时段宾客放松身心的需求。

此外，酒店毗邻滨江大道，17公里的自行车道及慢跑步道可随时休闲锻炼。交通便利，步行可至沪上知名旅游景点，靠近陆家嘴地铁站，并且紧邻连接浦西与浦东的新建路隧道，15分钟内即可抵达上海新国际博览中心，到浦东国际机场和虹桥国际机场距离相等，仅需45分钟，是商旅休闲的绝佳选择。

公司基本信息

上海新天舜华有限公司
单位行业：住宿业
单位性质：外商投资企业
单位规模：500-1000人
单位标签：包食宿,朝九晚五,管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,年终奖,双休,五险一金,有提成

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