[浙江]浙江云之氧环保科技有限公司

职位：电商客服
发布时间：2024-10-28
工作地点：其它
信息来源：金华职业技术学院
职位类型：兼职
专业标签：电子商务 计算机
职位描述
电商客服 7万元/年

2024-10-28 10:25:06发布

职位要求：

职位性质：实习
工作城市：浙江省杭州市临平区
招聘人数：3
学历要求：大专及以上
职位类别：其他人员
需求专业：道路运输类,电子商务类,计算机类

职位描述：

岗位职责
1、了解客户需求，负责及时专业解答在线客户问题并推荐介绍相关产品，协助客户选择合适的产品，促成交易下单；
2、负责针对客户发起的退换货、维修、补发、投诉、差评等需求作出及时处理和有效跟踪；
3、负责通过电话及其他方式与客户或者快递等第三方人员沟通，以便解决实际问题；
4、负责对接处理店铺后台订单的下单发货，打单物流发货工作，保证订单及时准确的发货。
任职资格
1、大专及以上学历，有相关实习经验，了解抖音平台相关规则，有汽车美容、维修保养经验的优先；
2、打字速度65，响应及时，妥善处理订单 ；
3、 普通话标准、流利，擅于沟通表达、应变能力强；
4、性格开朗，具备良好的沟通能力和抗压能力，有较强的的学习理解能力，能够举一反三，善于学习总结。
薪资福利
1、园区办公：坐落在科技与现代的产业园
2、基本保障：公司购买商业保险
3、职业发展：设计职业发展通道，为你的职业发展保驾护航
4、带薪假期：法定假、带薪年假一个都不能少，拿着薪资去happy，任性！
5、绩效奖金：全勤奖金、年终奖金、绩效奖金，营销团队享有竞争力的提成奖励
6、员工补贴：工作餐补贴、住房补贴、工龄津贴
7、员工活动：美味下午茶、旅游、集体活动、节日活动、生日派对
8、员工培训：各种培训课程，沙龙分享交流

联系方式：

联系人：黄**
简历接收邮箱：6********@

公司介绍：

浙江云之氧环保科技有限公司前身为杭州奔欧汽配经销部，创立于2006年，坐落在杭州临平区，是一家集汽车零部件工程技术研究、销售、服务为一体的科技型公司，旗下分子公司遍布北京、上海、广州、杭州、郑州、南昌等各大城市。业务范围覆盖传统渠道、跨境电商出口、国内互联网销售、互联网咨询等板块，行业涉及汽车、摩托车、工程机械、工业应用、环保材料、服装纺织、户外运动、培训咨询八大领域。现已进驻抖音、TikTok、快手、小红书、视频号等互联网平台。

我们深耕汽车配件行业18年，拥有自主品牌“奔欧”“MT”“必能”，追求应用系统稳定、可靠、实用及优质的技术服务为目标，本着改变行业现状，推动国产制造业发展，打造高端汽配企业的宗旨，力求在优雅的汽车生活中，为用户提供优质的人性化服务和不同凡响的全新体验，用户已遍布全国。部份产品已远销东南亚、非洲、欧美多个国家和地区。

云之氧，正在朝行业领军企业发起冲刺，从产品到服务，从传统渠道到营销模式创新，业务版图从中国到全球，我们从未停止脚步。“行远必自迩，追求无止境”我们将一如既往地奋进不息，为打造民族品牌而永远向前！

公司基本信息

浙江云之氧环保科技有限公司
单位行业：零售业
单位性质：其他企业
单位规模：150-500人
单位标签：包食宿,管理规范,环境好,交通方便,晋升快,年终奖,全勤奖,有提成

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