[黑龙江]黑龙江省鲸海壹家文化旅游管理有限公司

职位：洗浴主管|咨客|服务接待|水汇服务员
发布时间：2024-10-31
工作地点：其它
信息来源：黑龙江工程学院昆仑旅游学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
黑龙江省鲸海壹家文化旅游管理有限公司

单位性质：其他企业

单位行业：住宿和餐饮业

单位规模：500-1000人

工作城市：黑龙江省哈尔滨市

发布日期：2024-10-31 11:04

公告详情

银河欢乐世界位于松北区世茂大道83号，紧邻文华酒店，与文华酒店同属银常河集团。总建筑面积80000㎡，建设地下1层，地上12层，停车位1000个，总投资有10亿元，每年可承载客户流量达到200万。依托企业雄厚实力以及六星级文华酒店的管理运营背书，力将银河欢乐世界打而造成为东北地区顶级的水上娱乐综合体。这里集玛雅水寨、海啸池、云顶漂流、户外戏水、千米宴会厅、水汇汤池、汗蒸、户外泳池、全国美食、养生SPA、富侨足疗、影院、主题酒店、室内热带园林、藏书阁、空中四合院、现磨咖啡、自助水果饮品冰淇淋为一体，打造出顶级的一站式休闲娱乐综合体。

一、洗浴主管2人 薪资：4000-5000元/月

任职要求：

1.1-3年同行业管理经验，有独立安排工作能力；

2.善于与人沟通，有责任心，懂得如何培训员工，调动员工积极性。

岗位职责：

1.做好部门带头人作用，对经理分配的任务要按质、按量、按时完成；

2.发挥好带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导搞好现场培训，并带领属下员工严格按照操作规程进行接待；

3.抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想情绪，业务技术水平和思想作风；

4.落实每天卫生工作计划，保持卫生整洁。检查每日各区域卫生及设备、备品的摆放情况；

5.做好安全和节水节电工作；

6.坚守岗位，保证客人安全，勤巡视，发现问题及时处理汇报；

7.按规定，按标准定期检查并测定所管区域内的项目，有关的卫生标准及器材消毒情况，并做好记录；

8.认真监督每日员工考勤情况，随时检查各员工的仪表，仪容及工作情况；

9.主持每日部门例会，有问题及时汇报上级，检查各分担区内的各项设备、设施的完好及安全情况；

10.工作时间勤巡视，发现问题及时处理并做好记录；

11.掌握好客人的各项情况，合理安排组织人力，解决员工之间的内部矛盾，负责做好员工的思想工作，调动员工的工作积极性。

二、咨客/服务接待3人 薪资：3800-4500元/月

任职要求：

1.性格活泼开朗，服务意识强，有过服务接待工作经验；

2.38岁以内，形象好气质佳。

岗位职责：

1.向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位；

2.对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告；

3.服从上级安排，使用礼貌敬语，笑脸迎客，给客人留下第一印象。

三、水汇服务员2人 薪资：3800-4500元/月

任职要求：

1.服务意识强，有过服务接待工作经验优先；

2.50岁以内，形象好气质佳（条件优秀者可适当放宽条件）。

岗位职责：

1.上班前十分钟到达浴区，整理仪容仪表，以热情的状态;

2.把负麦区域内的物品补给到位，保证每天的使用量;

3.按要求对区域内物品进行标准设置;

4.毛巾、浴巾、桑拿服等布草要按型号进行分类并摆;

5.做好更衣柜、冲淋区、梳妆台、洗手间、地面的卫生;

6.检查更衣柜内衣架等物品。

福利待遇：

五险、带薪年假、工龄奖、法定节假日及福利、员工宿舍、员工餐厅、丰富多彩的员工文化活动等

联系方式：

联系人：唐女士

联系电话：18245153668

简历投递邮箱：2283090092@

企业地址：松北区世茂大道83号