[南京]霍威空气净化技术江苏有限公司

职位：电商客服
发布时间：2024-11-10
工作地点：南京
信息来源：河海大学
职位类型：全职
专业标签：电子商务 汉语 计算机
职位描述
电商客服 8万元/年

2024-11-10 17:07:20发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省南京市江宁区
招聘人数：5
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
需求专业：电子商务类,电子信息类,公共服务类,计算机类,文秘类

职位描述：

岗位职责
1、通过网上聊天工具（天猫千牛/京东京麦等）接待各种客户咨询，进行产品介绍，主动了解客户需求、引导消费、催付客户，促进成交；
2、熟悉公司产品及相关数据知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考，对客户进行在线催单催付，提高客户的下单转化率;
3、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意，建立品牌信任度；
4、处理好售后相关的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，能设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。
任职资格
1、打字熟练，具有较好的语言表达和沟通能力，服务意识强，抗压，是个“成年人”；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。
薪资福利
1、优越的工作环境、nice的工作伙伴、每周下午茶、零食补给加油站；
2、完善的保险机制；
3、节假日福利与补贴；
4、健全的培养机制；
5、定期团建，公司年度旅游；

联系方式：

联系人：H*
简历接收邮箱：y*********@

公司介绍：

霍威空气净化技术江苏有限公司，总部设于中国江苏，拥有全球供应链管理和中国本地品牌建设与营销能力，是霍尼韦尔环境电器类别（空气及水解决方案提供方）在中国大陆、东南亚、日韩等地区的品牌运营商，是世界500强科技企业巨头在中国的长期战略合作伙伴。秉持开放、尊重的价值观，将员工自我价值的实现放在重要位置，期待特别的你加入。

公司基本信息

霍威空气净化技术江苏有限公司
单位行业：零售业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：50-300人
单位标签：朝九晚五,福利好,管理规范,环境好,交通方便,年终奖,双休,五险一金,有提成

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