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[江苏]苏州协鑫集成科技工业应用研究院有限公司

职位:售后服务管培生
发布时间:2024-11-11
工作地点:其它
信息来源:常州工学院
职位类型:全职
专业标签:物流管理与工程 电子商务 工商管理
职位描述
售后服务管培生 9万元/年

2024-11-06 15:44:03发布

职位要求:

职位性质:全职
工作城市:江苏省苏州市苏州工业园区
招聘人数:2
学历要求:本科
职位类别:其他人员
语言能力:英语
需求专业:电子商务类,工商管理类,物流管理与工程类

职位描述:

岗位职责
1. 负责中国境内地区或海外区域的客户投诉处理,及时响应客户,与客户谈判解决方案,在规定时间内关闭客诉;
2. 主导中国境内重大客诉现场调查,制定调查计划和方案,组织执行调查,形成调查报告,并根据需求提供给厂内相关部门和客户;
3. 主导并推动各职能部门进行失效分析以及与之相关的质量改善,形成失效分析报告或8D报告,并根据需求提供给厂内相关部门和客户;
4. 对于维修项目,按照内部流程寻找施工人员,对人员进行培训,对维修项目进行管理、跟踪、验收及交付。
任职资格
1. 本科及以上学历,有呼叫中心在线团队管理经验优先考虑;
2. CET6,良好的读写能力和快速学习能力;
3. 抗压能力强,有较强的逻辑思维、沟通、执行及组织协调能力,具有发现问题的敏锐洞察力及问题处理应变能力;
4. 熟练使用Excel和PPT等,能够独立撰写PPT。
薪资福利
薪酬结构:
基本工资+绩效工资+年终奖金+其他奖金
基础福利:
足额缴纳五险一金,补充商业保险,交通补贴,住宿补贴,餐费补贴,话费补贴,节假日礼金,生日礼金,婚育礼金,法定带薪年假/婚假/育儿假/独生子女护理假,年度体检,旅游基金

联系方式:

联系人:孙**
简历接收邮箱:c*****@

公司介绍:

协鑫集成科技股份有限公司(002506.SZ)致力于打造成全球领先的一站式智慧综合能源系统集成商,成为以技术研发为基础、设计优化为依托、系统集成为载体、金融服务支持为纽带,智能运维服务为支撑的一体化“设计+产品+服务”包提供商,构建差异化的领先的商业模式。协鑫集成注重技术研发投入,打造专业化的系统设计团队,针对不同区域、不同类型、不同规模光伏发电系统提供技术设计服务,提供优化设计方案。

公司基本信息

苏州协鑫集成科技工业应用研究院有限公司
单位行业:化学原料和化学制品制造业
单位性质:其他企业(含民营企业等)
单位规模:1000人以上
单位标签:福利好,管理规范,环境好,年终奖,双休,五险一金

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