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[西安]西安宇视信息科技有限公司
职位:2025招聘海外远程技术支持工程师
发布时间:2024-11-14
工作地点:其它
信息来源:西北大学
职位类型:全职
专业标签:航空航天 外国文学
职位描述
西安宇视信息科技有限公司 发布时间:2024-11-14 09:06:21 招聘职位:海外远程技术支持工程师(英语) 职位信息: 职位类别:其他专业技术人员 学历要求:本科及以上 招聘人数:10人 工资:8000 联系邮箱: 工作地点:陕西省西安市国家民用航天产业基地航天中路385号众创广场15层 职位描述:
一、岗位职责:
1. 负责海外市场客户的咨询解答工作(通过热线、邮件、社交软件等与客户进行沟通),提供视频监控产品的远程售后技术支持,并跟进问题直至解决;
2. 验证IP视频监控系统的业务流程、功能和版本特性,熟练掌握产品的特性、应用及技术处理流程;
3. 编写和维护海外产品知识案例库,定期进行更新;
4. 编写海外产品知识及技术培训资料,并承担相关培训工作。
二、任职要求:
1. 英语听说读写能力优秀,具备英语、专业英语、商务英语等级证书或英语口译证书者优先;
2. 能适应时差倒班工作(工作地点:西安,坐班,无需出国);
3. 有海外安防、视频监控工作或实习经验者优先;具备海外交换、留学或驻外工作经历者优先;熟悉消费电子产品及视音频技术者优先,掌握主流视音频产品和解决方案者优先;
4. 具备良好的沟通协调能力、快速学习能力和责任感;具有团队合作精神、抗压能力强。
单位详情:宇视(uniview),全球公共安全和智能交通的解决方案提供商,以可视、智慧、物联产品技术为核心的引领者。宇视创业8周年(2011~2019年),营收16倍增长,2018年进入全球前4位,研发技术人员占公司总人数50%,在中国的杭州、深圳、西安、济南、天津、武汉设有研发机构,在桐乡有年产1000万台高端视频安防设备的全球智能制造基地。宇视专利申请总数2000件,发明专利占比83%,每天新增1件发明专利申请,涵盖了光机电、图像处理、机器视觉、大数据、云存储等各个维度。我们每年将营收的12%投入研发,为可持续发展提供有力支撑。宇视拥有安防行业唯一的大型操作系统IMOS,在大数据、人工智能、物联网等领域以产品方案取得连续应用落地。截至2018年底,宇视建设雪亮工程160余个,平安工程680余个,智能交通项目350余个,平安高校625所(含90%的双一流高校),35个城市的120余条地铁线路,50个机场,大型企业400余家,三甲医院200余家,高速公路260余条,240个地标性商业综合体建筑。在几乎中国所有重大峰会(APEC、G20、上合、金砖)、历史时刻(人大、两会)的场景,在张学友演唱会的抓逃,都有宇视的守护;交付的产品方案涉及全球145个国家和地区。宇视实现了涉车破案率>90%,社会管理“五降两升”(热线举报案件量下降,居民投诉量下降,接警率下降,刑事案件下降,入室盗窃、入屋抢劫、盗窃机动车等三类可防性案件下降;群众安全感满意度提升,城市管理问题的发现率与处置率提升)。2018年,在《大国重器》第二季,宇视以智慧城市大脑+人脸识别技术亮相6分钟,10万人海中25分钟找回走失老人。《大国重器Ⅱ》剧组评价:“我们一共拍摄63家企业,在交流和拍摄中被这家公司的员工面貌和产品气质深深打动,由衷欣赏宇视;我们不是生在一个平安的地球,而是生在一个安全的国家。”简历投递:jc***.cn[点击查看]
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