[西安]西安宇视信息科技有限公司

职位：2025招聘海外远程技术支持工程师
发布时间：2024-11-14
工作地点：其它
信息来源：西北大学
职位类型：全职
专业标签：航空航天 外国文学
职位描述
西安宇视信息科技有限公司
发布时间:2024-11-14 09:06:21
招聘职位:海外远程技术支持工程师（英语）
职位信息:
职位类别：其他专业技术人员
学历要求：本科及以上
招聘人数：10人
工资：8000
联系邮箱:
工作地点：陕西省西安市国家民用航天产业基地航天中路385号众创广场15层
职位描述：

一、岗位职责：

1. 负责海外市场客户的咨询解答工作（通过热线、邮件、社交软件等与客户进行沟通），提供视频监控产品的远程售后技术支持，并跟进问题直至解决；

2. 验证IP视频监控系统的业务流程、功能和版本特性，熟练掌握产品的特性、应用及技术处理流程；

3. 编写和维护海外产品知识案例库，定期进行更新；

4. 编写海外产品知识及技术培训资料，并承担相关培训工作。

二、任职要求：

1. 英语听说读写能力优秀，具备英语、专业英语、商务英语等级证书或英语口译证书者优先；

2. 能适应时差倒班工作（工作地点：西安，坐班，无需出国）；

3. 有海外安防、视频监控工作或实习经验者优先；具备海外交换、留学或驻外工作经历者优先；熟悉消费电子产品及视音频技术者优先，掌握主流视音频产品和解决方案者优先；

4. 具备良好的沟通协调能力、快速学习能力和责任感；具有团队合作精神、抗压能力强。


单位详情：
宇视（uniview），全球公共安全和智能交通的解决方案提供商，以可视、智慧、物联产品技术为核心的引领者。宇视创业8周年（2011～2019年），营收16倍增长，2018年进入全球前4位，研发技术人员占公司总人数50%，在中国的杭州、深圳、西安、济南、天津、武汉设有研发机构，在桐乡有年产1000万台高端视频安防设备的全球智能制造基地。宇视专利申请总数2000件，发明专利占比83%，每天新增1件发明专利申请，涵盖了光机电、图像处理、机器视觉、大数据、云存储等各个维度。我们每年将营收的12%投入研发，为可持续发展提供有力支撑。宇视拥有安防行业唯一的大型操作系统IMOS，在大数据、人工智能、物联网等领域以产品方案取得连续应用落地。截至2018年底，宇视建设雪亮工程160余个，平安工程680余个，智能交通项目350余个，平安高校625所（含90%的双一流高校），35个城市的120余条地铁线路，50个机场，大型企业400余家，三甲医院200余家，高速公路260余条，240个地标性商业综合体建筑。在几乎中国所有重大峰会（APEC、G20、上合、金砖）、历史时刻（人大、两会）的场景，在张学友演唱会的抓逃，都有宇视的守护；交付的产品方案涉及全球145个国家和地区。宇视实现了涉车破案率＞90%，社会管理“五降两升”（热线举报案件量下降，居民投诉量下降，接警率下降，刑事案件下降，入室盗窃、入屋抢劫、盗窃机动车等三类可防性案件下降；群众安全感满意度提升，城市管理问题的发现率与处置率提升）。2018年，在《大国重器》第二季，宇视以智慧城市大脑+人脸识别技术亮相6分钟，10万人海中25分钟找回走失老人。《大国重器Ⅱ》剧组评价：“我们一共拍摄63家企业，在交流和拍摄中被这家公司的员工面貌和产品气质深深打动，由衷欣赏宇视；我们不是生在一个平安的地球，而是生在一个安全的国家。”

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