[安徽]合肥闽源世纪金源大饭店有限公司

职位：楼层服务员
发布时间：2024-11-24
工作地点：其它
信息来源：安徽工商职业学院
职位类型：全职
职位描述
楼层服务员
招聘单位：合肥闽源世纪金源大饭店有限公司\t
职位类别：后勤
学历要求：不限
工作地点：合肥市
薪资待遇：面议
发布日期：2024-11-24

专业要求：旅游类,旅游管理,旅游服务与管理,涉外旅游,酒店管理(英语),餐饮类,旅游英语,旅游英语(空中乘务方向)

岗位职责

1.每日对所负责楼层所有客房100%检查，按照标准检查员工整理后的清洁、物品配置、维修等，检查确认空房状态。
2.每日检查客房的洗衣情况，确保与洗衣房的交收以及客衣送返的准确。
3.每日检查员工对客人个性化需求的跟进情况，确保宾客满意度。
4.每日按标准操作程序核查DND、SO、NB等房间状态。
5.管理楼层暂借物品。
6.管理加床、婴儿床等并为客人提供相应服务。
7.合理管控客用品、易耗品、印刷品、文具、清洁用品、布草等每间房成本，确保达到预算指标。
8.保证所负责区域内设备的正确维护，及时向相关部门报告故障或维修缺陷，记录和跟踪需要维修的项目。
9.检查客房杯具消毒情况，确保达到卫生标准。
10.确保所负责区域的周期性清洁计划的实施。
11.协助对清洁设备、万能钥匙、化学品、工具和设备进行盘点。
跟踪客人的个性化喜好要求，确保在客人到达房间前提供相关物品。

任职要求

1.学历背景：高中以上学历。
2.工作经历：2年以上高星级酒店客房工作经验。
3.熟练运用酒店系统。
4.良好服务意识和沟通技巧。
5.具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练。
6.具备良好的品德，作风正派。

福利待遇

双休；
五险一金；
带薪年假
提供工作餐；
丰富多彩的员工活动；

职业发展

系统性专业知识培训、职业生涯规划；
集团调动发展及晋升机会……

联系方式

招聘专员：袁女士
联系电话：19525512627
公司地址：安徽省合肥市庐阳区蒙城北路88号