[深圳]深圳市汇德信息技术服务科技有限公司

职位：客服接听
发布时间：2024-12-04
工作地点：深圳
信息来源：重庆对外经贸学院
职位类型：全职
专业标签：外国文学
职位描述
深圳市汇德信息技术服务科技有限公司招聘简章

来源：智联招聘 发布日期：2024-12-04

深圳市汇德信息技术服务科技有限公司招聘简章

一、单位简介

深圳市汇德信息技术服务科技有限公司，专注于为金融和互联网大中型中公司提供客户所需的技术咨询、产品交付与运营推广专业服务，有中高级专业技术人员8 0余人。在互联网等行业，拥有一定的施案例和成功经验。总部位于深圳龙岗，在南山，福田，龙华均设有研发中心。公司核心领导均为9 0后，团队年轻而充满激情，公司人文氛围浓郁，管理开放包容，尊重员工多元化的发展需，注重人力资源的建设以及人才的成长，广纳五湖四海贤才，我们希望每位加入汇德科技的同事都能在这个平台上施展才华，实现的价值，找到良好的归属感。我们也深知每位员工的无私奉献和努力是推动公司进步和发展的最大动力。我们期待优秀的你带着智慧、热情和创造力加入汇德科技，和我们一起迎接机遇和挑战!

二、职位要求

（一）客服接听

1.岗位简介：

薪资：8000-10000

招聘人数：1人

需求专业：英语相关专业

学历要求：专科及以上

职位性质：全职

2.岗位描述：

（1）回答客户咨询,维护与客户的关系并提供卓越的客户服务以确保满足客户需求；

（2）遵循银行的管理手册，操作手册和相关产品的既定政策,接受并操作客户下达的指示；

（3）了解客户的金融需求，并根据客户需求提供合适的产品；

（4）抓住交叉销售和转介业务的机会，向现有和潜在客户介绍产品和服务；

（5）积极配合和支持市场推广活动,完成销售业绩指标；

（6）解决客户的投诉或不满，了解客户反馈以持续改善服务质量；

（7）积极聆听和参与定期的会议和培训,获得有关产品的知识和服务的技巧。

3.任职要求：

（1）大学统招专科及以上学历，有一年或以上客户服务或金融行业工作经验者优先，优秀应届生亦可；

（2）语言要求:流利的普通话和良好的英语听说能力；

（3）具备良好的逻辑思维能力，沟通表达能力，口齿清晰，条理清；

（4）具备服务意识善于倾听、分析并理解客户需求；

（5）具备一定的抗压能力，愿意承受工作压力，学习能力。

三、联系方式

联系人：巨女士

电话：13760294760

通讯地址：广东省深圳市龙岗区龙城街道尚景社区京基100大厦A座