[江苏]南京软通动力信息技术服务有限公司

职位：实施工程师
发布时间：2024-12-04
工作地点：其它
信息来源：东南大学
职位类型：全职
专业标签：计算机
职位描述
实施工程师 12万元/年

2024-12-04 13:41:03发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省苏州市
招聘人数：2
学历要求：本科
职位类别：其他专业技术人员
需求专业：计算机类

职位描述：

岗位职责
1）负责高效响应及处理客户问题，按照运维规范和话术进行解答和处理，并将需求和处理意见录入工单系统
2)严格执行运维规范，能独立负责项目运维，关注风险并及时上报；
3)按照运维规范对所负责的系统/平台等进行简单的安装、维护、检测、巡检、备份等操作，并定期提供报告；
4)维护、更新相关的知识库，包括常见问题FAQ、用户手册SOP、分析报告、服务话术等
5)客户优化、需求初步对接
任职资格
1)掌握运维规范流程，熟练使用基础运维工具（禅道、MS等）；
2)了解网络基础知识，如TCP/IP、HTTPS、缓存、负载均衡、路由器，防火墙，存储等
3)掌握数据库基础概念、查询分析(聚合函数、分组、排序查询等)；
4)熟悉Shell/Pythen/PHP等至少一种常见脚本语言；
5)具有良好的服务意识和沟通能力
薪资福利
导师制，五险一金，节假日福利，带薪年假，绩效奖金等

联系方式：

联系人：苏*
简历接收邮箱：l*****@

公司介绍：

软通动力20 年发展历程，全球总部设于北京，立足中国，服务全球市场，55+ 个分支机构，其中大中华区 47+ 个，海外 8+ 个，28+ 个全球交付中心，1000+ 家中国和海外企业客户，覆盖 10+个重要行业和业务领域，其中全球500强企业客户 90+ 家，

75000 名员工遍布海内外。

公司基本信息

南京软通动力信息技术服务有限公司
单位行业：软件和信息技术服务业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：1000人以上
单位标签：环境好,加班费,交通方便,晋升快,年终奖,双休,五险一金,专车接送

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