[江苏]翡翠香江（无锡）房地产开发有限公司罗卡斯精品酒店

职位：宾客关系主任
发布时间：2024-12-17
工作地点：其它
信息来源：常州工业职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
宾客关系主任 6万元/年

2024-12-05 08:55:41发布

职位要求：

职位性质：不限
工作城市：江苏省无锡市梁溪区
招聘人数：2
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：英语
需求专业：餐饮类,旅游类

职位描述：

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。
任职资格
1.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
2.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
3.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
薪资福利
双休，五险一金，带薪年假，节假日福利

联系方式：

联系人：李*
简历接收邮箱：a******@

公司介绍：

丰隆集团总部位于新加坡，主要业务为房地产、酒店、金融以及贸易与工业制造业。集团在全球多个主要城市中拥有超过300家公司，丰隆集团管理着全球超过400亿新元的多元化资产，在全球7个不同地区挂牌上市。 丰隆集团旗下拥有高端酒店品牌：千禧；无锡罗卡斯精品酒店位于无锡梁溪区羊腰湾路与向阳路交叉口，毗邻阳春巷，与南长街隔街相望，酒店共计161间客房，其中高端精品酒店客房59间，参照十多个世界一流的精品酒店理念，细化到6种不同的设计，独具城市休闲度假风，带来独一无二的五星级奢华特色豪华居住体验。 ROCASE是一家集精品酒店和服务式公寓的综合体，由亚洲（不包括中国）最大的酒店业主和运营商之一-丰隆集团投资和管理，丰隆旗下拥有150家酒店，遍布全球25个国家和地区，主要分布在美国和欧洲。ROCASE的哲学来源于产品差异化、精品生活方式、个性化、新兴设计和生活方式的体验和趋势，以实现超越市场的结果。

公司基本信息

翡翠香江（无锡）房地产开发有限公司罗卡斯精品酒店
单位行业：住宿业
单位性质：外商投资企业
单位规模：50-300人
单位标签：福利好,环境好,年终奖,双休,五险一金

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