[江苏]江苏顺丰通讯服务有限公司

职位：2025招聘专项客服
发布时间：2024-12-25
工作地点：其它
信息来源：徐州工业职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：电子信息 计算机 航空航天
职位描述
专项客服 6万元/年

2024-12-25 11:06:18发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省南通市如皋市
招聘人数：10
学历要求：专科
职位类别：其他人员
需求专业：道路运输类,电子信息类,航空运输类,计算机类,通信类

职位描述：

岗位职责
1、负责专项客户的日常运维，主动与客户沟通交流，建立良好客情关系；
2、监控专项客户的运维质量及客户满意度提升；
3、联动呼叫中心、理赔中心处理异常快件，按客户要求反馈各类信息；
4、负责收集客户服务类需求，及时填写运维需求台账，推动问题改善。
任职要求：
1、大专及以上文化程度，优秀者可放宽至高中/中专；
2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强，熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度快（不低于35字/分钟）；
3、具有强烈的责任心和团队合作意识，具有亲和力,能承受较大的工作压力，善于自我开导，具有自我解压能力，适应倒班工作。

职位福利：兴趣社团、餐补、绩效奖金、加班补助、带薪年假、团队气氛活泼、转岗/轮岗机会、多次晋升机会
任职资格
有经验者优先
薪资福利
3-6K

联系方式：

联系人：杨*
简历接收邮箱：w*******@

公司介绍：

顺丰速运于1993年成立，是目前国内第一、世界领先的快递物流企业。顺丰速运如皋综合服务中心为顺丰速运集团在华东地区设立的规模最大的综合服务中心，主要功能集呼叫、售后、输单、丰图科技于一体，下设热线客服、网上客服、工单处理、数据录入、地图审核五大业务部门。2013年3月于江苏省如皋市如皋软件园成立，目前拥有办公场地12000多平方米，办工坐席4000余个，人员规模突破3800人。

公司基本信息

江苏顺丰通讯服务有限公司
单位行业：商务服务业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：1000人以上
单位标签：管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,年终奖,有提成

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