[南京]江苏锦甲云智能数字科技有限公司

职位：线上客服
发布时间：2025-01-07
工作地点：南京
信息来源：江苏经贸职业技术学院
职位类型：兼职
专业标签：汉语 工商管理
职位描述
客服（线上） 7.2万元/年

2025-01-03 15:15:43发布

职位要求：

职位性质：实习
工作城市：江苏省南京市建邺区
招聘人数：1
学历要求：专科
职位类别：其他人员
需求专业：文秘类

职位描述：

岗位职责
(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
　　(2)负责进行有效的客户管理和沟通
　　(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
　　(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
　　(5)负责发展维护良好的客户关系
　　(6)负责组织公司产品的售后服务工作
　　(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
任职资格
2.思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真踏实；
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧、团队精神和客户服务意识；
5.配合公司工作安排，有一定的抗压能力，团队协作能力；
6.为客户提供售前售后服务，并以积极心态及时解决客户问题,能处理一般客户投诉；
薪资福利
5k-6k

联系方式：

联系人：葛**
简历接收邮箱：4********@

公司介绍：

锦甲云科技，总部位于江苏省南京市，是一家专注于数字化科技领域的企业。公司深耕数字营销、兴趣电商、传统电商及私域四大板块，通过整合创新技术，为合作伙伴提供高效、专业的解决方案。团队总人数超300人，业务覆盖全国多个重要城市。

公司致力于成为全球数字化科技领域的领军企业。我们秉持创新、务实、高效的企业精神，为更多创业者提供实现自我价值呈现的平台，不断探索和引领行业发展的前沿。

公司基本信息

江苏锦甲云智能数字科技有限公司
单位行业：互联网和相关服务
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：50-300人
单位标签：福利好,管理规范,环境好,交通方便,晋升快,年终奖,全勤奖,五险一金,有提成

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