[西安]上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司西安分公司

职位：技术支持顾问
发布时间：2025-02-14
工作地点：其它
信息来源：太原工业学院
职位类型：全职
专业标签：计算机 电子信息
职位描述

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司西安分公司

技术支持顾问

4K-7K/月 西安市 大专及以上 模拟面试

职位诱惑：年底双薪 绩效奖金 岗前培训 岗位晋升 带薪年假

薪酬福利：五险一金

发布时间：2025年2月14日

职位描述

岗位职责：

1、通过接听用户来电，及时、准确地为华为用户购买的3C终端电子产品（手机、笔记本电脑及智慧屏等），提供专业、满意的售后服务和技术支持，帮助用户远程排查故障，解决软件及硬件技术问题；

2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作

岗位要求：

1、正规院校大专及以上学历（必须学信网可查）；

2、理工科相关专业毕业（计算机类，电子信息类，通信类），电脑键盘打字50字/分以上；

3、普通话标准，学习能力及沟通能力佳；

4、熟练使用常用的办公软件。

投递说明：

联系人：HR蔚女士 15829902640（微信同）

其他描述：

1、入职即缴纳五险一金，根据西安参保政策，当月参保次月生效（五险一金每月个人扣除500元左右，公司缴纳部分1000元左右）；

2、每年5～15天带薪年假（按照国家相关规定计算），可享受国家法定婚假，产假及陪产假等；

3、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）；

4、上下班高峰期可乘坐班车（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口）；

5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，生日祝福、节假日礼品。

6、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机；

单位简介

上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司，是由日本最大的外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。 transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本最大且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司西安分公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：500-1000人

地址：西安市高新区新加坡腾飞科汇城