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职位：售后工程师
发布时间：2025-02-19
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
专业标签：电子信息
职位描述

黑龙江省韦恩科技发展有限公司

售后工程师

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职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 岗位晋升 交通补助

发布时间：2025年2月19日

职位描述

岗位职责：

1. 经过公司和合作厂家专业的售后服务培训后，熟练掌握售后服务流程、仪器安装培训流程、故障诊断流程和方法、仪器维修流程和方法、以及工作中的注意事项等，真正具备过硬的售后服务能力；

2. 负责为客户进行公司代理仪器和部分中标仪器的安装与培训，并填写安装报告，在客户端、公司和合作厂家三方分别备份，建立公司的纸质和电子两种形式的安装报告档案；

3. 负责安装和维修资料/文件的建立、整理，建立和完善安装维修资料库；

4. 定期进行老客户回访，协助销售收集顾客反馈意见，销售售后服务和提升公司的售后服务形象；

5. 协助销售开展特殊的售后服务，助力销售赢得更好的业绩；

6. 进行公司中标项目的接送货、验收和回款等工作；

7. 拟定售后服务合同，办理售后服务回款事宜，负责建立公司售后服务档案；

8. 减少退回、超期和返修率，保障客户满意度，保持与客户的良好关系；

9. 在客户拜访和回访的过程中，开展仪器、试剂、耗材和仪器维修等服务；

10. 完成公司交代的其它工作。

岗位要求：

1. 热爱售后服务工作，具有良好的客户沟通能力，热爱学习和钻研，有强烈的责任心，具有很强的团队意识，具有分析问题和解决问题的能力；

2. 熟悉电工电子、模拟和数字电路等专业课程，能自行读懂电路图，熟悉FPGA焊接，会使用PROTEL，熟练掌握万用表、示波器、频谱分析仪等常用测试设备者优先；

3. 具备良好的电脑软、硬件知识及技能，熟练掌握计算机软硬件，会做各种操作系统，最好能阅读英文资料；

投递说明：

1. 简历筛选

初步筛选：HR根据岗位要求，对收到的简历进行初步筛选，剔除不符合基本要求的候选人。

简历评估：用人部门与HR共同评估筛选后的简历，挑选出符合要求的候选人进入面试。

2. 面试安排

初试（HR面试）：HR与候选人进行初步沟通，了解其基本信息、职业经历、求职动机、薪资期望等，评估其与公司文化的契合度。

复试（部门面试）：用人部门负责人或团队对候选人进行专业能力面试，评估其技能、经验是否符合岗位要求。

3. 签订劳动合同

候选人接到录用通知后，双方签订劳动合同，明确工作职责、薪资待遇、工作时间等内容。

4. 入职培训

公司为新员工提供入职培训，帮助其了解公司文化、规章制度、工作流程等，确保其尽快融入团队。

5. 试用期评估

新员工通常会有3个月的试用期，期间用人部门和HR会对其工作表现进行评估。试用期结束后，根据评估结果决定是否正式录用。

其他描述：

福利待遇：

工资+提成+五险+年终奖+福利（双休日、专业培训、休闲娱乐、节假福利等）

单位简介

黑龙江省韦恩科技发展有限公司坐落于素有"北国冰城"、"东方莫斯科"、"东方小巴黎"之美称的中国著名历史文化名城和国际冰雪文化名城﹣﹣哈尔滨市，是一家致力于为生命科学、医学、动物医学、动物科学、农学、食品科学、资源与环境学、水产学、食品药品检测、环境监测、粮油检测、进出口检验检疫、疾病预防与控制、质量技术监督、石油化工、环境保护监测、制药、食品生产与加工等领域提供仪器设备、试剂耗材、实验技术和仪器维修四类专业化服务的科技型公司。旗下主要代理的品牌有：德国Analytikjena、美国OHOUS、加拿大LUMEX、德国De-Chem、日本SYSMEX、韩国MicroDigital、美国Columbus、德国Zirbus、法国Gilson、德国Leica、瑞士TECAN、苏州锐讯、苏州壹达、上海易孛特、上海施都凯、上海旻泉、杭州大微、杭州海沛、湖南可成、广州牛顿光学、广州明美、青岛海信、湖南科尔顿、北京迅能、南京金实、北京麦科伦、南京中科通仪、上海博讯、上海施都凯、北京四正柏等。这些品牌产品可用于开展样品前处理、样品保存、样品分离与纯化、样品质控、PCR和qPCR、ELISA、Western-Blotting、细胞培养、流式细胞术、离子检测分析、病毒微生物分析、元素分析、农林产品品质成分分析、细胞免疫荧光、免疫组织化学、高通量自动化加样和核酸提取和新陈代谢等实验。公司拥有一支高素质、极具竞争力的专业营销服务团队。自成立以来，公司始终坚持以实用产品为主线，以成熟思考和迅速行动为工作纲领，以向客户提供精准的整体解决方案和专业化服务为工作使命，以实现全心全意为客户服务和赢得客户的信任与认可为工作目标，以实现志同道合的合作和赢得共同富裕与荣耀为共同使命；公司崇尚"坚韧不拔、开拓进取"的企业文化，坚持"诚实守信，务实行动"的发展路线；公司具有"内外兼修、合作共赢"的合作意识。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



黑龙江省韦恩科技发展有限公司


领域：科学研究和技术服务业

规模：少于50人

地址：哈尔滨市南岗区哈尔滨大街640号金爵万象3栋1单元13层3号