[深圳]深圳市天健（集团）股份有限公司

职位：客服岗
发布时间：2025-02-20
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
岗位职责
1.客户来电、来访接待。
2.客户投诉、建议、报事、报修处理。
3.填报日常工作报表。
4.客户拜访及费用催缴。
5.上级领导安排的其他工作。

任职要求
1.物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业，了解物业管理基本流程和服务理念。
2.熟练使用办公软件，具备良好的文字和语言表达能力，能够快速准确记录信息。
3.具有强烈的服务意识和责任心，性格开朗、耐心细致。 公司简要介绍：
公司名称:深圳市天健（集团）股份有限公司
公司类型:国企
公司介绍:深圳市天健（集团）股份有限公司（简称天健集团）系深圳市国资控股上市公司、特区建工集团旗下核心骨干企业。1983年，中国人民解放军基建工程兵302团在深圳集体转业，1997年发起设立天健集团，1999年在深圳证券交易所上市，证券代码为000090。
天健集团主营城市建设、综合开发、城市服务，拥有规划设计、施工、开发、运营、服务全产业链服务能力，全程参与了深圳经济特区的建设。围绕城市所需，发挥天健所长，为重大基础设施建设、民生工程和公共服务提供一揽子解决方案。
天健集团旗下企业包括深圳市政集团有限公司、深圳市天健地产集团有限公司、深圳市粤通建设工程有限公司、深圳市特区建工能源建设集团有限公司、深圳市天健建工有限公司、深圳市光明建工集团有限公司、深圳市特区铁工建设集团有限公司、深圳市天健置业有限公司、深圳市天健棚改投资发展有限公司、深圳市天健城市更新有限公司、深圳市天健城市服务有限公司、深圳市天健投资发展有限公司等。
截至2023年12月末，天健集团总资产694.76亿元，净资产151.05亿元。2023年实现营业收入269.99亿元，利润总额19.95亿元，净利润15.05亿元。2023年，天健集团上榜《财富》中国500强第460位，位列广东企业500强第111位、深圳企业500强第63位。