[西安]新华人寿保险股份有限公司

职位：总公司客户服务岗
发布时间：2025-02-24
工作地点：其它
信息来源：沈阳工业大学
职位类型：全职
专业标签：经济学 金融学 经济与贸易
职位描述
新华人寿保险股份有限公司
总公司客户服务岗（非销售类岗位）西安

薪资：4K-8K/月
工作地点：西安市
学历：本科及以上
职位诱惑：年底双薪 绩效奖金 岗前培训 岗位晋升 带薪年假 交通补助 餐补 健康体检
薪酬福利：六险二金
发布时间：2025年2月24日

职位描述

岗位职责：

-热线接听、受理客户业务咨询、投诉以及问题反馈
-客户关怀、收集相关建议意见，监控服务质量
-根据公司业务流程，向客户提供业务支持，包括客户后台操作、维护等
-对公司内部相关部门进行有效协调与支持，确保业务正常运营

-根据客户来电疑问，提供实时解答咨询服务，无销售内容。

岗位要求：

-本科及以上学历，专业不限（金融、经济类优先）
-熟练流畅的口语表达，普通话标准
-熟练操作MS-office办公软件
-高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识
-学习能力强，具备团队合作精神，能够适应较高压力的工作环境
-身体健康，能够适应倒班工作性质

投递说明：

简历投递：kourong@

单位简介

新华人寿保险股份有限公司成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家全国性专业化大型寿险企业。连续多年入选《福布斯》世界500强企业榜单，《财富》中国500强第60位。2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为01336。

新华人寿保险股份有限公司
领域：金融业
规模：10000人以上
地址：亦庄经济技术开发区经海三路137号

投递简历：sy***.cn[点击查看]