[南京]江苏苏中数字科技有限公司

职位：电商客服
发布时间：2025-02-27
工作地点：南京
信息来源：中国药科大学
职位类型：全职
专业标签：基础医学 中医学 药学 中药学 电子商务 统计学 工商管理
职位描述
电商客服 8万元/年

2025-02-27 14:54:38发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省南京市栖霞区
招聘人数：5
学历要求：本科
职位类别：其他人员
语言能力：不限
需求专业：电子商务类,基础医学类,药学类,中药学类,中医学类

职位描述：

岗位职责
岗位职责 ：
1.负责各平台的售前咨询，整理客服话术；
2.日常售后工作，处理客户一般性投诉；
3.定期对客户进行跟踪回访，引导添加微信，建立用户信息数据库，私域服务，实现私域销售转化；
4.客户评价维护，处理店铺中差评；
5.私域用户分级管理，完善话术；
6.月度与仓库、财务对账工作，核对销售和产品发货数据。
任职资格
任职要求：
1、药学、市场营销、财会、统计学、电子商务等相关专业，有淘宝/天猫/京东客服工作经验者优先，优秀应届生亦可；
2、对健康行业感兴趣，逻辑清晰，具备良好的数据分析能力；
3、善于思考，善于沟通、能够和客户建立同理心联系，抗压良好；
4、有较好的工作责任心、主动服务意识。
薪资福利
五险一金、月休8天、8小时制、带薪培训、带薪年假、节日福利、餐补、交通补、定期体检等

联系方式：

联系人：袁**
简历接收邮箱：1********@

公司介绍：

江苏苏中数字科技公司，作为行业领军企业苏中药业集团的全资子公司，全力投身于互联网业务，为集团的数字化转型与市场拓展注入强大动力。我们与阿里、京东、美团等头部平台深度合作，构建起稳固的业务生态，不断探索创新模式，在行业中崭露头角。

目前，公司拥有一支 30 + 人的专业团队，其中 75% 以上是市场营销、电商运营、技术研发等领域的专业人才，大家凭借专业知识与创新精神，推动公司持续发展。

苏中药业集团简介

苏中药业集团始建于
1972 年，是一家与中国医药产业发展同步、与国际医药标准接轨、高起点建设、集医药制造、医药商销、健康产业于一体的新型健康产业集团。已建设成为国家重点高新技术企业、全国制药工业百强企业、中国驰名商标企业、国家级守合同重信用企业、江苏省首批创新型领军企业、国家火炬计划泰州医药产业基地重点骨干企业和中国医药城核心企业。

集团总部位于江苏省泰州市，以苏中药业集团股份有限公司为核心，旗下建有泰州医药、江苏苏中生物、南京苏中药研、泰州康思尔、江苏苏中健康产业、江苏苏中医疗器械等 10 家控股公司，资产总额10
亿元，现有员工 3000
余人，各类科技人员占 40%以上。2021 年企业销售收入为 50 亿元。企业建有固体制剂车间、大容量注射剂车间、小容量注射剂车间、口服液车间、原料药车间，均通过国家 GMP 认证，拥有片剂、颗粒剂、胶囊剂、糖浆剂、混悬剂、口服液、注射剂等剂型，涉及领域有天然药物、化学药物、海洋药物和生物生化药物等共 180 余个品种。国家级重点新产品黄葵胶囊、国家基本医疗药物目录生脉注射液、独家专利特色产品丹鹿胶囊、止喘灵注射液、止喘灵口服液、清宣止咳颗粒、蒲参胶囊、悉欣颗粒、花藤子颗粒、颐和春口服液、无花果含片、云芝胞内糖肽胶囊等畅销全中国。

公司先后与中科院、浙江大学、中国药科大学、南京中医药大学、法国巴黎公立医院集团等国内外一流院校和机构紧密合作，建立起国家级博士后科研工作站、江苏省企业院士工作站、江苏省肾脏病药物工程技术研究中心、苏中药物研究院。近
3 年承担国家重大新药创制项目 3 项、国家科技部火炬计划项目 4 项、国家中药材种植项目 1 项、江苏省科技成果转化项目 3 项以及数十项省市科技攻关项目，获得授权发明专利 74 项。其中 2016 年公司拳头产品黄葵胶囊荣获国家科技进步一等奖，这是对苏中多年来坚持产品研发、强化产品质量、提升产品价值的肯定和鼓励，是黄葵胶囊核心价值的集中体现。

苏中药业坚持人才与市场开发相结合，以用户需求为中心，以市场竞争为导向，组建了 5 大区域销售公司、32 个销售分公司、34 个区域公司的全国性营销管理网络系统，销售网点遍布全国各地。

在企业的发展历程中，公司始终以“苏润万物、中兴九州，用科技创造健康”为使命，秉承“诚信、务实、传承、创新”的核心价值观，以产业报国的情怀，在国内具有相当规模的综合型医药园区，积极构建医药制造、医药商销、健康产业“三大板块”，打造百年品牌、百亿规模健康产业集团，为全人类健康竭诚服务！

公司基本信息

江苏苏中数字科技有限公司
单位行业：专业技术服务业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：少于50人
单位标签：朝九晚五,福利好,管理规范,环境好,交通方便,晋升快,年终奖,双休,五险一金,有提成

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