[安徽]上海新积域信息技术服务有限公司

职位：语音接听客服
发布时间：2025-03-12
工作地点：其它
信息来源：安徽财经大学
职位类型：全职
专业标签：电子商务 计算机
职位描述
语音接听客服（无销售）
招聘单位：上海新积域信息技术服务有限公司
职位类别：客服专员/助理
学历要求：不限
工作地点：黄山市
薪资待遇：5000-8000
发布日期：2025-03-12

专业要求：计算机类,电子商务类,计算机类,电子商务类

岗位职责

1、通过电话方式，并根据业务流程要求为客户提供解决方案；
2、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；
3、处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升；对日常工作有思考、能整合客户需求，通过与用户的有效沟通，有效推动产品，业务流程改进。

任职要求

1、20-35岁，男女不限，大专及以上学历；
2、良好的沟通能力，思考力、逻辑思维和创新意识；
3、有较强的学习能力，对互联网或 3C 硬件类有较高的兴趣。

福利待遇

1、轮排班制（早班：9:00-18:00；晚班：11:00-20:00）轮休排班；
2、综薪4-8K，缴纳五险一金；
3、工作环境优越，全部坐席办公，更为每位员工提供技术培训指导和公开透明的晋升发展渠道。

职业发展

1、朝管理的岗位发展，比如客服专员——客服组长——客服主管——客服经理；
2、朝运营的岗位发展，比如客服专员——运营助理——运营/策划——运营/策划主管——市场经理；
3、朝培训方向发展，比如客服专员——客服培训专员——客服培训主管——客服培训经理。

联系方式

招聘专员：杨永秀
联系电话：18815596589
公司地址：安徽省黄山市屯溪区永辉天盈财富广场交通银行21楼