[长沙]深圳雷特网络科技有限公司

职位：英语客服
发布时间：2025-03-25
工作地点：其它
信息来源：湖南财政经济学院
职位类型：全职
专业标签：外国文学 电子商务 经济与贸易
职位描述

深圳雷特网络科技有限公司

英语客服

4K-8K/月 长沙市 本科及以上 模拟面试

职位诱惑：岗前培训 节日礼物 岗位晋升 带薪年假 房补

薪酬福利：五险一金

发布时间：2025年3月24日

职位描述

岗位职责：

1.通过电子邮件回复国外客户关于售前、售中、售后的问题，并给出最优的解决方案。

2.处理客户的差评，并及时跟进买家诉求，

3.对退换货及退款进行妥善处理

4.联系并跟进组长分配的物流异常订单，给到客户妥善

的解决方案

5.收集和整理客户的需求、建议和意见，及时反馈给上

级

6.通过良好的服务水平，保持高的满意率和良好信度

岗位要求：

本科以上学历，英语4级或以上，有无经验均可

良好的英语读写和理解能力，英语商务信函写作熟练;

有跨境电商工作经验者优先，国际贸易，英语，电子商务等相关专业优秀应届毕业生亦可应聘;

耐心细致、责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力;

熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度。

投递说明：

线上通道：扫描二维码投递简历——初筛简历——电话通知——线上测评——初试——复试——发放offer



其他描述：

加入雷特：

在我们这， 你将获得比同龄人更高的收入

1、公司薪酬理念：给合适的人加大激励

2、薪酬方式灵活多样：针对不同业务设计不同的薪酬方案与组合（底薪、业绩提成、绩效奖金、年终奖、虚拟股权分红、期权股权）

3、持续调整：能力变强不断获得底薪与奖金的提升，还有机会获得公司虚拟分红

4、持续调整：业绩好获得无上限的业绩提成（业绩数据财务提供，清晰透明）

在我们这， 你会感受到尊重、开心、高关怀

1、公司认同与践行本分、开放、利他的文化价值观

2、没有加班文化，平衡工作与生活

3、倡导劳逸结合，全民一起运动，公司有台球、篮球、羽毛球等兴趣社团每周一次运动

4、人性化管理，每季度大团建

在我们这， 你将获得3倍速成长

1、公司重视员工成长，把培养人纳入干部评价的重要指标

2、明确的晋升双通道

3、清晰的晋升标准（无视资历）

4、每月一次晋升答辩，获得他人真诚的点评

5、完善的培训体系（新人、专业、新进管理者、基层管理者、中层管理）

6、1v1导师带教制

7、每月一次大咖分享会

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单位简介

雷特科技成立于2017年,总部位于中国深圳，先后在多个城市设立子公司；是一家专注于跨境贸易B2C电子商务公司。雷特科技通过自建站、亚马逊、速卖通等多平台布局,业务辐射至欧洲、亚洲美洲等全球200多个国家和地区。 成立至今体量增长74倍,在职员工800+人；雷特科技有高于市场的薪资、专业的培训赋能、广阔的发展平台，是国内极具潜力的跨境电商公司。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



深圳雷特网络科技有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：150-500人

地址：深圳市 龙华区 大唐时代B座 深圳市龙华区梅龙大道大唐时代B座1408