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[深圳]TP-Link
职位:2025春季校园招聘英语产品服务工程师
发布时间:2025-04-01
工作地点:深圳
信息来源:湖南师范大学
职位类型:全职
专业标签:外国文学
职位描述
TP-Link 英语产品服务工程师 2025届春季招聘
发布时间:2025年4月1日
TP-Link 2025届全国校园招聘(春季)
海外客户服务中心
一、关于TP-Link联洲国际
TP-Link是涉足消费网络、消费电子、企业网络与安防、运营商网络、软件和云服务等领域的全球性跨国集团,拥有雇员超14000人,致力于为全球170多个国家和地区,累计超20亿用户,提供高品质、高可靠、高性能的产品体验。
TP-Link始终坚持自主研发、自主制造、自主营销,在全球设立4大研发中心,并在中国、越南、印度、巴西布局全球制造和供应体系,拥有42家海外公司,进驻超 19万家零售门店和 700 家电商平台,连续26年销售正增长。
TP-Link于2008年成立了深圳联洲国际技术有限公司(TP-Link联洲)。如今,TP-Link联洲作为集团重要的研发、制造和产品设计中心之一,秉承钻研细节、快速响应、求真务实、专注求强的实干作风,专注于技术的创新、领先与可靠,不断打造让用户满意的产品与体验。
二、薪资福利与成长空间
【薪酬福利】
* TP与你共进共赢
丰厚的薪酬待遇:行业高水平的薪资,完善的五险一金制度,高额的年终奖金,让每位员工都能得到贴心保障。
丰富的调薪机会:一年两次的调薪机会,关注你的长远职业发展。
丰盛的激励奖金:丰富多样的创新奖励,鼓励员工精益求精,突破自我。
* TP做你的生活后援
让通勤变得简单:150+条线路,270+个站点,TP-Link联洲专属班车全城覆盖,助你通勤无忧。
让生活充盈饱满:法定节假日/年假/工龄假/婚假/产假 工作之余,也可以抽出时间照顾自己和陪伴家人。
特别日子的小惊喜:节日、入职、生日、结婚,你的每个重要日子,我们精心准备的惊喜都不会错过。
做自家产品的VIP:员工内购折扣,免费样机抢先体验,做自家产品的头号用户。
* TP关注你的健康
多元健身福利:公司独立健身房,撸铁有氧全面支持,更有丰富团体课程任你挑选,普拉提、搏击统统就位,努力工作之余更要保持锻炼。
年度体检计划:针对不同员工的定制化体检项目,你的健康,我们来保障!
体育兴趣社团:篮球、足球、羽毛球 我们为体育社团提供资金与保险,鼓励员工通过多样的活动增强体魄。
【成长晋升】
我们重视每一位员工的发展。TP-Link联洲拥有完善的入职培训体系、一对一带教制度,带你针对性学习相关工作技能,完成具有挑战性的探索课题和实习课题。同时为各类英才设立了专利奖、有才奖和给力奖。
* 深度新人培训:3-6个月深度岗位培训,打造卓越职业素养、构建扎实行业思维。
* 导师一对一带教:导师一对一, 每日三问 ,助你从优秀毕业生快速转换为职场新星。
* 双通道人才发展:业务专家与综合管理者双通道,技术力与领导力双培育,多赛道、多机遇。
* 全局的业务视角:从研发到生产到销售,体验到完整的产品链路,拥有更全面的业务视角。
* 全球化的发展机会:我们的业务遍布全球,多种岗位有丰富机会让你在世界的舞台上大放异彩。
三、招聘职位:英语产品服务工程师 20人
岗位职责:
英语产品服务工程师是公司面向海外客户的服务窗口,通过熟练的技术知识和良好英语沟通表达,为海外客户解答各类产品售前和售后问题,为平台形象树立良好口碑。岗位发展初期在深圳总部熟悉产品,锤炼沟通技巧,快速成为服务专家,中期参与总部团队现场管理,提升管理技能,部门协作能力;同时有机会参与海外客服团队运营管理,接受更高要求的管理挑战,并进一步锻炼管理能力、培训能力等。最终成为既懂产品、又善沟通,并拥有网络行业和海外团队管理背景优势的复合型人才。
其主要职责有:
1.通过电话,在线Chat,邮件,使用英语交流,解答海外用户关于产品售前售后的技术咨询与使用求助。
2.对产品常规问题进行判断,与业务员及海外同事沟通,为用户提供质保授权或协调安排客户其它售后请求。
3.对产品疑难问题反馈追踪,通过与研发部门沟通协作,解决客户问题并提交产品改善需求。
4.根据总部呼叫中心管理指示,为海外团队管理制定实施计划,跟进进度,验收结果,支撑海外呼叫中心团队建设。
招聘要求:
1.本科学历。
2.专业不限,理工类,及英语、德语、日语等语言类专业优先。
3.CET-6或TEM-4,有良好听说读写能力;对网络通信和英语感兴趣,有快速学习能力。
4.有团队意识,沟通表达良好,服务意识好;能适应灵活作息安排,独立性和抗压能力强。
工作地点:深圳.南山
四、校招流程
1.【应聘流程】 网申 一面 二面 座谈 签约
2.【简历投递】 邮箱接收简历:recruit.cs@ (简历标题注明:学校+专业+姓名+应聘岗位)
3.【截止时间】:4月1日开放网申,即日起陆续安排面试,岗位招满即止,欢迎大家跃投递。
4.【面试形式】:线上/线下面试。
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