[福建]厦门开元周游国际旅行社有限公司

职位：欧洲旅游预订顾问|欧洲商旅预订顾问
发布时间：2025-04-07
工作地点：其它
信息来源：西安外国语大学
职位类型：全职
专业标签：外国文学 电子商务 新闻传播
职位描述
厦门开元周游国际旅行社有限公司招聘英语、法语、德语等专业
2025年4月7日

一、单位简介

开元周游集团于2002年10月创立于德国，自始创之日起，始终坚持以海外优势为依托，专业化的发展战略。经过近二十年的锐意创新，目前已经发展成为集华文媒体，旅游票务服务，跨境电子商务，文化教育交流，移民置业服务以及公益基金为一体的综合性跨国企业集团。

以慕尼黑总部为核心，相继在中国，德国，法国，意大利，奥地利，丹麦，英国，墨西哥，越南等国家设立多家分公司，目前拥有员工近五百人。

凭借不断完善的服务体系，锐意创新的企业风格以及对于德国品质的精益求精的追求，一步一步获得了客户，业界以及媒体的广泛认可，每年有超过100,000名游客选择开元出游。集团在中国具有出境游、入境游、国内游、国际机票IATA、保险等多项资质。在欧洲当地也同时具有团组旅游地接及国际IATA资质，是经中国国家旅游局及欧盟认可的欧洲专业地接社，具有发ADS邀请函资质。集团拥有二十多条常年发团的欧洲大巴旅游线路，年发团量过两万人，同时每年接待超过4000名来自中国的商务公务人员，并是首家实现网络实时在线预定、专业坐席呼叫中心及用户积分累计奖品兑换等服务的欧洲华人旅行社。

开元周游集团自创办之日起，不断在服务理念、团队培训、产品结构上进取创新，目前已经成为欧洲华人旅游最具实力，服务水准最高的旅游公司之一。

二、招聘需求

（一）欧洲旅游预订顾问

【岗位职责】

1.负责向客户提供欧洲旅游产品在线、电话客服咨询与支持；

2.欧洲旅游团组计调操作，筛选、采购、预订欧洲当地优质酒店、各类旅游交通工具，监督把控供应商成本与品质，保障与提升境外团组质量及客户体验；

3.欧洲旅游路线设计，产品设计；

4.客户订单、团组后勤信息的实时监控、跟进与维护。

【任职要求】

1.本科以上学历，对旅游的行业有了解或者有强烈兴趣的应届毕业生皆可投递，公司提供系统培训；

2.德语、法语、英语等专业优先；英语六级及以上，专业四级、专业八级优先；具有优秀的英语或欧洲区域小语种口语交流及商务书面表达能力优先；

3.有旅游相关行业（旅行社、酒店等）客服、销售等工作经验者、呼叫中心客服经验者优先；

4.普通话标准，口齿清晰（无口音）；

5.良好的服务意识，优秀的客服素养与沟通能力；

6.具备较强的责任心和耐心，抗压能力好。

（二）欧洲商旅预订顾问

【岗位职责】

1.熟悉航空代码和各项操作指令，熟悉AMADEUS预订系统；

2.查询，预订国际机票，并为客户准确、及时、妥善的处理退票、改签等业务；

3.熟悉机票预订的业务流程；

4.熟悉酒店预订平台以及欧洲铁路网站系统，为客户采购优质酒店和火车票。

5.有较好的服务意识和客户服务技巧；

6.有较强的计划性，良好的沟通能力。

【任职要求】

1.本科以上学历，德语、法语、英语专业优先考虑；

2.普通话标准，口齿清晰（无口音）；

3.良好的服务意识，优秀的客服素养与沟通能力；

4.5天8小时工作制，周休2天。

三、薪资福利

（一）薪资构成：固定薪资+补贴+提成+年终奖；月薪资6000元-10000元；

（二）福利构成：

1.入职满一年表现优秀员工有机会获得3个月欧洲培训机会及欧洲奖励旅游机会（涉及德国慕尼黑、法兰克福；法国巴黎；丹麦、英国、西班牙等地；业务部门每年提供4-8个名额）；

2.5A甲级办公环境，一览筼筜湖海景观；多语言工作坏境，超多软萌妹子；睡到自然醒的上班班次；

3.每年年会提供欧洲旅游抽奖机会，中奖者可以选择心仪的旅游线路环游欧洲；优秀员工有参加国外旅游踩线的机会；

4.五险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育、公积金）；享受国家规定的产假、婚假、病假、带薪年假（欧洲时间工作段业务部门工作满2.5年可享受多至9天的带薪年假）等假期；

5.公司有全面的接班人培养计划，员工发展空间宽阔；

6.员工活动：聚餐，K歌，年度旅游，中秋搏饼，年终尾牙。

四、联系方式

电话：0592-5896380/5892238

邮箱：hr_xiamen@

官网：ww***com[点击查看]