[深圳]杭州智控网络有限公司

职位：国内技术支持
发布时间：2025-04-10
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:方案 免费班车 员工旅游 餐饮补贴 年终奖金 股票期权 出国机会
职能类别:IT技术支持
岗位职责
1. 参与国内零售科技产品的技术支持工作，协助解决客户在产品使用过程中售前、售中、售后遇到的简单问题。
2. 协助负责客户项目的落地与推进，参与现场交付运维工作。在指导下对产品软、硬件项目的部分环节进行跟进，学习把控项目风险，定期汇报项目进展情况。可能需要根据项目安排进行短期出差。
3. 配合销售团队与客户进行简单的需求沟通，在指导下学习讲解产品基本功能，协助制定初步的可行性方案。
4. 在导师的带领下，参与产品使用手册、现场实施操作手册及方案宣传手册的编制工作，学习文档撰写规范和技巧。
任职要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，电子、通信、计算机等相关专业的应届毕业生。
2. 对数据库知识有一定的了解，熟悉基本的 Linux 系统操作命令，了解基础网络运维知识。具备一定的编程基础，了解 API 接口概念。能够熟练使用 CAD、Office 等办公软件。
3. 对零售科技行业充满热情，有较强的学习能力和创新精神，具备责任感，能够承受一定的工作压力，有良好的团队协作意识。 公司简要介绍：
公司名称:杭州智控网络有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:杭州智控网络有限公司是一家集产品研发、生产、销售为一体的综合型国家高新技术企业。主要从事无线智能硬件、新零售物联网技术的研发及销售，为新零售、超市百货、美妆时尚、消费电子、生鲜连锁、医疗健康、仓储物流、餐饮文娱等行业提供多元化服务，并不断探索更多全新的应用领域。