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[北京武汉天津]中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心
职位：管理培训生岗|远程服务专员岗
发布时间：2025-04-08
工作地点：北京 天津 武汉
信息来源：武汉理工大学
职位类型：全职
专业标签：计算机
职位描述
中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心2025年春季校园招聘启事 发布时间:2025-04-08
中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心
2025年春季校园招聘启事
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一、部门简介
中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心成立于1999年，目前北京、武汉、天津三地人员规模已达1700余人。远程银行中心经历了26年的发展沉淀、技术创新，形成了涵盖语音、文字、视频等多渠道、多元化、多媒体协同的服务体系。中心以“综合服务提供者、业务运营支持者、客户关系提升者”为工作愿景，持续提升数智化、集约化服务能力，助力光大银行的数字化发展；同时积极打造远程智能服务与运营系统，创新实现数字人“小璇”等智能服务、助老服务、拥军服务。在探索服务新模式的同时，积极践行光大“金融国家队”的社会责任。
中国光大银行零售与财富管理部客户营运中心成立于2022年，中心积极推进数字化发展，打造基础客户财富管理特色，开拓分行托管客户服务及长尾客户运营模式，通过数据应用与科技赋能，充分发挥线上多渠道协同经营能力，开展基础客户和长尾客户线上经营和管理，不断推动产品、渠道、客户融合统一，充分发挥第二曲线新动能。
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二、招聘岗位
2025年春季校园招聘岗位为管理培训生类、客服操作类2大类岗位。岗位说明如下：
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岗位类别岗位名称岗位职责工作地点招聘机构
管理培训生类 管理培训生岗（北京） 1.岗位具体方向：数据类、运营类、产品经理、客户体验、风险管控类、智能AI、综合支持类等方向；2.6个月远程服务专员+专业相关岗位轮岗锻炼，全面了解远程银行中心各项业务及工作流程，接受系统性专业培训，加速综合能力提升；? 3.安排资深职业导师带教，传授中心各项业务知识及职场经验；? 4.为中心后续发展储备高素质、复合型管理人才和技术人才。 北京 远程银行中心
客服操作类 远程服务专员岗（武汉、天津） 1.协助客户在线受理银行业务咨询及办理，解决各项业务问题；2.与客户建立良好的沟通，熟悉及理解客户需求；3.不断加强业务技能，完成主管分配的其它工作。 武汉天津 远程银行中心
管理培训生类 管理培训生岗（北京） 1.岗位具体方向：线上运营、渠道运营、数据运营、内容运营等方向；2.6个月远程理财经理岗+专业相关岗位轮岗锻炼；3.全面了解客户营运中心各项业务及工作流程，接受系统性专业培训，加速综合能力提升；4.安排资深职业导师带教，传授中心各项业务知识及职场经验；? 5.为中心后续发展储备高素质、复合型的管理人才和技术人才。 北京 客户营运中心
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三、招聘条件
（一）具有良好的政治素质和道德品行，遵纪守法，诚实守信。
（二）大学本科及以上学历（以招聘岗位最终要求为准），毕业时间在2024年1月至2025年7月的境内外高校毕业生。
注：管理培训生岗，要求硕士研究生及以上学历。
（三）应聘者须为最高学历后初次就业，未与其他单位建立劳动关系，未派遣，未参加社会保险。
（四）具有良好的职业素养和团结协作精神，身心健康，服从组织安排。
（五）无经商办企业或在工商企业兼职的情形；符合我行任职回避和亲属回避相关规定。
（六）对优秀贫困高校毕业生，对退役军人等在同等条件下优先录取。
四、招聘流程
序号阶段时间安排
1 网上报名 2025年4月3日-4月26日
2 简历筛选 2025年4月下旬
3 在线测评 2025年5月上旬
4 笔试 2025年5月上旬
5 多轮面试 2025年5月中旬
6 签约 2025年5月下旬
7 体检 2025年6月
8 入职 2025年7月
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（以上时间安排为拟定时间，如有调整另行通知）
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五、宣讲会安排
序号城市宣讲院校宣讲机构宣讲类型时间
1 北京 —— 远程银行中心及客户营运中心 空中宣讲 4月22日18:00
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（各分行自行统筹，视情况填写，如有此项，建议另附excel报送上述信息；
如无此项，请删除本条。）
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六、其他事项
（一）应聘者每人限投2个岗位。
（二）应聘者应对填报信息和提供材料的真实性、准确性和完整性负责，如与事实不符，我行有权取消其考试和录用资格。
（三）在各招聘环节中，我行将及时通过短信、邮件等方式通知进入下一环节的应聘者；对未能进入下一环节的应聘者，我行不再发布通知。
（四）我行未成立或委托成立任何考试辅导培训班，招聘过程未涉及任何收费项目。
（五）应聘者务必保证提交的联系方式准确无误，并保持通讯畅通，以免遗漏重要通知。
（六）我行承诺对应聘者信息予以保密，依法保护应聘者相关材料和信息安全。
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七、网申链接
远程银行中心：?eo***com[点击查看]
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客户营运中心：
eo***com[点击查看]
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