[海南]海南冰川网络技术有限公司

职位：2025招聘英语游戏客服
发布时间：2025-04-17
工作地点：其它
信息来源：海南大学
职位类型：全职
专业标签：外国文学
职位描述
海南冰川网络技术有限公司
发布时间：2025-04-17
福利:五险一金,交通补助,定期体检,弹性工作,节日礼物,岗位晋升
职位名称:英语游戏客服
学历:本科
需求人数:10
需求专业:不限专业
工作地点:海南省海口市
职位描述:岗位要求：
1.通过在线客服工具、邮件、FB等方式受理玩家关于游戏问题的各类咨询、投诉；
2.按照内部服务流程和使用相应的系统工具协助玩家解决各类问题；
3.对玩家回报的游戏BUG进行简单测试，搜集玩家的建议并反馈至相关工作人员；
4.协助策划翻译游戏新增内容、游戏公告等。
任职资格：
1、熟悉电脑操作，良好的沟通能力和表达能力，对客服岗位有一定的了解；
2、热爱游戏，喜欢英语，有丰富的游戏经验；
3、有游戏行业或客服岗位的工作经验优先考虑哟；
4、英语要求CET6级水平或专四以上，有较强的阅读能力和写作能力。
公司福利：月休8天，五险一金，零食下午茶，交通补助，年度体检，晋升空间，团建、节日/生日礼品等。公司团队融洽，工作氛围轻松活跃，都是00后、90后，欢迎加入我们~~~
加入我们后，你将：
1、负责为游戏玩家提供完善的服务，建立玩家与游戏公司沟通的桥梁；
2、负责游戏相关问题的收集与受理；
3、使用电子邮件、互联网工具为客户进行问题解答与处理，接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题。
简历接收邮箱:1785425765@

公司成立于2017-08-17，所属行业为软件和信息技术服务业；一般项目：动漫游戏开发等；目前的游戏类型有卡牌放置类，策略类型如：位面战记（圣魂纷争（Epic Heroes）、军阀崛起（Rise of Warlords）、史诗战争（Epic War）等；采用研运发一体化的经营策略，自主研发和代理产品并重；依靠强大的技术实力和发行能力，已经成为一家国内知名的网络游戏企业。