[西安]众烁燎塬人力资源（西安）有限公司

职位：技术支持顾问
发布时间：2025-04-17
工作地点：其它
信息来源：吉林工程职业学院
职位类型：全职
专业标签：环境科学
职位描述

众烁燎塬人力资源（西安）有限公司

技术支持顾问

4K-6K/月 西安市 大专及以上 模拟面试

薪酬福利：五险一金

发布时间：2025年4月17日

职位描述

岗位职责：

1、通过接听用户来电，及时、准确地为最终用户购买的产品（手机、笔记本电脑及智慧屏等），提供专业、满意的售后服务和技术支持，帮助用户远程排查故障，解决问题；2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作（说明：出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机，个人会有带密码锁的员工柜存放手机，在公司其他区域可以正常使用手机）；

岗位要求：

1、正规院校大专及以上学历（必须学信网可查）；2、电脑键盘打字50字/分以上；3、普通话标准，沟通能力佳；4、熟练使用常用的办公软件。

投递说明：

工作时间：弹性工作时间，轮班调休制，每天工作8小时，每周双休（做五休二，非周末双休）。 根据排班，每一周换一个班次。具体班次安排如下（根据公司业务发展要求，班次或会有增加和调整，具体班次请入职后以实际排班为准）：一般班次： 8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-20：00 12：00-21：00 特殊班次：13：00-22：00（每天30元车贴） 13;30-22：30 （每天30元车贴） 14：00-23：00（每天40元车贴） 15; 00-24 : 00 (每天50元车贴)天地班：8 : 00-12：00 16：00-20：00（中间休息4个小时，每天30元车贴） 10：30-22：30 18:30-22:30（中间休息4个小时，每天30元车贴）通宵夜班：20：00-8：00（上四休三，每天50元车贴）通宵夜班的频次很低且电话量很少，每两三个月才会上一周，且入职前四个月不会排通宵夜班



其他描述：

薪资福利 : (包含以下，但不限于此)
1、薪资构成:实习期间基本薪资每出勤天数 130 元(毕业后固定工资部分 3000-3200 元)+绩效奖金 0~1300 元+绩效排名奖(绩效排名满足条件者,每月奖金 500-2000 元)+加班津贴(平均每月400 元)+班次补贴(平均每月 400 元)+年终奖金(1.5-2 个月工资，毕业后享有)，入职前期综合收入 4500-6500 元/月
2、按国家规定缴纳五险一金，丰厚年终奖金，享受法定带薪假期(年假、婚假、产假)、年度全员旅游，年度体检等
3、良好的晋升体系和晋升空间: 每年固定两次升职调薪机会;员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向晋升发展高档舒适的办公环境，丰富多彩的员工活动，生日会、节假日礼品、开年红包等
4、我们为新员工提供 4 周专业带薪培训，帮助尽快适应角色，进入工作岗位
5、针对在职员工制定专业化的技能培训，岗位轮换实践，毕业后可根据个人实习培养情况升职调岗或转移至其他项目:

单位简介

人才供求信息、培训信息的收集、整理、储存、发布和咨询服务;人才推荐与招聘;人才素质测评;相关法律法规和政策咨询,企业管理咨询。



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众烁燎塬人力资源（西安）有限公司


领域：租赁和商务服务业

规模：少于50人

地址：陕西省西安市长安区郭杜街办学府大街777号鹏润悦秀城10号楼913室