[上海]南昌市元豪建筑工程有限公司

职位：实习客服28元/小时
发布时间：2025-05-19
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：建筑学
职位描述
福利:8小时 上五休二
职能类别:网络/在线客服
携程客服(酒店、机场、高铁）客服部
实习生、暑假、兼职、临时工
薪资：25～28元/小时
每天综合薪资：200-280/天
岗位名称:接听电话客服（海外订单专家）
需求人数:120人
最晚到岗时间:2025年6月9日
任职资格要求:
1、学历要求大专及以上专业背景不限；电话客服或咨询经验，了解机票或酒店预订知识尤佳，若条件优秀，学历可适当放宽;
2、普通话标准、会英文，听说读写流利，有良好的服务意识，可接受翻班工作
制，休息日不一定是周末。
3、若之前来过的，可免语言面试。
工作内容:纯接听客服
1.处理用户打电话订国内外(酒店、机场、高铁）订单的情况问题，帮忙确认，取消及售后处理和修改等订单问题。
2.协调处理客人在预订过程和预订后产生的问题，对酒店和客户提供优质的服务。
3、为港澳台及海外客户提供关于国际/国内机票、酒店方面的咨询、预订、退改服务及处理投诉。
工作时间：因岗位的特殊性，5天8小时工作制（工作时长8-11小时）、排班时段:7:00-24:00之间轮班，每班不超过8小时，上五休二排班轮休 公司简要介绍：
公司名称:南昌市元豪建筑工程有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍: