[广州]广东亿兴成供应链有限公司

职位：物流客服助理（实习）
发布时间：2025-05-20
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：物流管理与工程
职位描述
专业1:物流管理
职能类别:客服专员/助理
主要工作内容：
1. 管理客户物流订单，跟踪车辆、货物的在途信息等；
2. 受理客户咨询和查单，耐心处理客户的投诉并跟进处理结果，维护公司良好的客户声誉。
3. 及时反馈项目运营过程中的物流信息，并能察觉异常情况，主动向项目负责人提供改善物流服务质量的有效依据。
4. 针对运输在途的异常处理
5. 该岗位分白班和夜班，白班12：00-22：00，需在办公室，夜班22：00-次日上午8：00，居家办公，一周转换一次。
任职要求：
1. 具有大专学历，物流管理或相关专业；
2. 具备良好的沟通能力和团队合作意识，有敏锐的问题发现能力；
3. 熟悉常用的办公软件，具备基本的信息系统维护能力。
4. 具有良好的沟通能力和抗压能力。 公司简要介绍：
公司名称:广东亿兴成供应链有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍: