[广州]粤海物业管理有限公司

职位：客服管家
发布时间：2025-06-18
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：工商管理
职位描述
福利:五险一金 餐饮补贴 定期体检 专业培训 绩效奖金 国有企业 节日慰问
职能类别:物业管理专员/助理
工作职责
1.确保各项基础物业服务工作的正常开展，负责对小区安全、清洁、绿化、设备设施运行、装修施工及环境恢复等各项事务的跟进、监管、验收。
2.负责物业服务费、水费的收(催)缴工作，办理银行代收事务，并做好相关财务报表的统计、提交和存档。
3.负责业主投诉、客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计、总结和上报工作，开展业主家访和座谈会，加强与业主的沟通和互动，促进社区维稳工作成效。
4. 负责车辆出入卡、业主证、物品放行条、装修临时出入证的申办、核发、管理工作，并按规定收取相关费用。
5.拟定、制作并向业主/住户派发或公布各类信函、简报、通知、公告，做好服务形象、管理信息的宣传推广。
6.监管专业公司的运作情况，检查、验收外判承包的清洁、垃圾清运、绿化、消杀、电梯、消防等工作。 公司简要介绍：
公司名称:粤海物业管理有限公司
公司类型:国企
公司规模:500-1000人
公司介绍:粤海物业管理有限公司，成立于1992年，隶属广东省国资委属下“粤海集团”，拥有住宅及商写等多种物业管理业态，是首批荣获国家一级资质的物业管理企业，多次荣获国家、省、市物业管理殊荣。公司拥有专业的高素质队伍和智能化管理平台，已经成功运营管理了包括城市综合体、大型综合购物中心、超甲级写字楼、政府办公楼、超大型住宅小区等各类项目近40个，管理面积近600万平方米。