[上海]布琅轲锶特（上海）测量设备贸易有限公司

职位：技术服务工程师
发布时间：2025-12-18
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:仪器仪表工程
专业2:工业过程自动化技术
福利:13薪 团建 培训 节假日 带薪年假 带薪病假 员工旅游 年终奖金 专业培训 出国机会 定期体检 零食下午茶 定期团建
职能类别:售后服务/客户服务
工作职责：
1. 提供常规的售后服务（例如客户拜访、了解产品运行状况及处理客户投诉）。
2. 通过电话和电子邮件为客户、合作伙伴及内部同事解答应用或技术相关问题。
3. 向同事/客户提供准确的产品规格及应用相关信息，作为客户技术部门的参考依据。
4. 对同事/合作伙伴进行培训，确保其能够有效、正确地为客户提供初步的服务支持。
5. 分析并解决与系统、组件及设备在安装、启动和运行过程中出现的相关问题，工作地点包括公司内部或客户现场。
6. 根据公司维修流程，对客户退回的产品进行分析、维修或校准，并撰写维护及故障排除相关报告。
7. 为终端用户提供现场产品培训，包括安装、启动及调试操作。
8. 与欧洲客户服务部（CSD）沟通协作，解决产品质量问题并调查相关技术疑问。
9. 作为销售团队及客户的主要技术联络人。
10. 完成上级交办的其他任务。

任职要求：
1. 拥有过程自动化、仪器仪表、电气工程或相关专业的学士学位；
2. 积极主动、自我驱动、思维开放、注重细节，并具备良好的沟通能力；
3. 精力充沛，具有团队合作精神，能够在压力下高效工作；
4. 具备客户服务意识，责任心强，有紧迫感和主人翁精神；
5. 中英文流利，具备优秀的书面与口语表达能力；
6. 能够接受频繁出差（包括可能在晚上、周末及节假日工作）

薪资福利：
1. 13薪+五险一金
2. 年度团建
3. 生日福利
4. 海外培训等 公司简要介绍：
公司名称:布琅轲锶特（上海）测量设备贸易有限公司 公司类型:外资（欧美） 公司规模:少于50人 公司介绍:


布琅轲锶特 Bronkhorst 是一家总部位于荷兰，在欧洲的荷兰、德国、中国、日本和美国建立多个生产基地的专业公司。

自1981年成立，经历30多年的发展，Bronkhorst B.V.已经成为专业领域的领先公司，是欧洲乃至全球排名***的流量控制和测量领域的技术公司。

布琅轲锶特 Bronkhorst为物质分析、实验室设备、新能源、生命科学、食品饮料、制药生化、石油化工过程工业、半导体制造、材料处理等行业提供热力学的物理测量（压力质量流量密度）和过程控制产品。

布琅轲锶特（上海）测量设备贸易公司是布琅轲锶特Bronkhorst B.V在中国的全资公司，销售、服务中心在漕河泾开发区，为广大客户提供销售、应用技术支持与产品维修服务。