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职位：教务
发布时间：2026-03-03
工作地点：天津
信息来源：天津工业大学
职位类型：全职
专业标签：工商管理 公共管理 教育学 汉语
职位描述
教务
6000-8000元

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工作地域：天津市   职位类别：其他人员   学历要求：本科在学   招聘人数：2人

发布时间：2026-03-03

* 专业要求：

1、大专及以上学历，教育学、行政管理、文秘、外语或相关专业优先；
2、有2年以上教育培训机构教务、班主任、课程顾问或相关岗位工作经验者优先优秀应届毕业生或热爱教培行业者也可考虑（需展现优秀的沟通服务能力）；
3、熟练使用Office办公软件（尤其Excel数据处理）；
4、良好的表达能力，沟通协调能力强，极强的服务意识、耐心和亲和力，善于家长沟通，做事细致、有条理，具备多任务处理能力和时间管理能力；
5、积极主动，责任心强，有团队精神，能适应周末及节假日工作。

* 职位描述：

一、教学运行保障

1、排课与调度：根据教师、教室、学员情况，科学高效地编排、调整班级课表（小班、一对一、小组课等），处理日常调课、停课、补课事宜；

2、教室与资源管理：协调管理教室、教具、教学设备等资源的使用与维护，确保教学环境良好；

3、考勤管理：严格记录学员上课出勤情况，及时跟进缺勤学员及家长，确保学员到课率。

二、学员服务与关系维护

1、学员档案管理：负责学员报名、信息录入、合同管理、学籍档案的建立、更新与维护（电子+纸质）；

2、日常沟通：作为学员、家长与机构的主要沟通桥梁，及时解答咨询、处理投诉、反馈学习情况，建立良好关系；

3、关怀与跟进：关注学员学习进度和状态，进行必要的学习关怀和提醒。

三、教师支持与协调

1、协助教师进行课前准备（资料打印、设备调试等）、课中支持、课后反馈收集；

2、及时向教师传达学员信息、教学要求及排课变动；

3、协助处理教师与学员/家长之间的一般性问题。

四、数据管理与运营支持

1、数据录入与统计：准确录入学员信息、考勤、课时消耗等数据，定期生成相关报表（如出勤率、续费率、满班率等）；

2、课时管理： 跟踪学员课时消耗情况，及时提醒家长课时不足及续费事宜；

3、续费转化支持：配合顾问/销售团队，提供学员学习情况数据，协助完成续费目标。

五、行政与后勤支持

1、教学资料的整理、发放与归档；

2、维护教学区域的整洁与秩序；

3、 完成上级交办的其他相关工作。