[河北]围场满族蒙古族自治县跑男网络咨询店（个体工商户）

职位：客服
发布时间：2026-03-18
工作地点：其它
信息来源：燕京理工学院
职位类型：全职
专业标签：计算机
职位描述
围场满族蒙古族自治县跑男网络咨询店（个体工商户）
客服

薪资：3K-5K/月
工作地点：承德市 廊坊市
学历：不限
职位诱惑：年底双薪 绩效奖金 岗前培训 弹性工作
发布时间：2026年3月17日

职位描述

岗位职责：
负责处理客户咨询与售后问题，提供专业、耐心、高效的解答与服务；及时跟进订单进度，主动反馈处理结果，确保客户体验；妥善解决客诉，安抚情绪，维护品牌形象与客户关系；规范记录服务日志，配合团队完成数据统计与流程优化。
岗位要求：

具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致、有同理心，能够及时响应并妥善处理客户问题；打字熟练，熟悉基础办公软件，工作认真负责，情绪稳定，具备较强的抗压能力与团队协作精神。

投递说明：

1. 简历投递：线上提交个人简历，重点突出客服相关经验或服务类经历。

2. 资格筛选：HR审核沟通表达、打字速度及基本素质，进行初步匹配。

3. 线上面试：考察服务意识、抗压能力、情绪管理及问题处理思路。

4. 实操考核：进行模拟客服场景演练，现场处理客户问题，验证实战能力。

5. 岗前培训：参加产品知识、沟通技巧、投诉处理等专业培训。

6. 正式上岗：培训考核通过后，开通工号，正式开展客服工作。

单位简介

跑男网络，深耕游戏服务领域，以专业陪练、娱乐陪伴、技能教学为核心业务。团队汇聚高分大神、退役选手与优质声优，提供上分陪练、战术指导、定制开黑、语音陪伴等一站式服务。我们秉持标准化服务流程与完善售后保障，专注提升玩家体验，打造业内口碑领先的电竞陪伴品牌。

围场满族蒙古族自治县跑男网络咨询店（个体工商户）
领域：文化、体育和娱乐业
规模：少于50人
地址：河北省承德市围场满族蒙古族自治县四道沟乡庙宫村庙宫片

投递简历：jy***.cn[点击查看]