[成都]成都古蜀味道商贸有限公司

职位：市场营销助理|电子商务客服资深专员
发布时间：2026-04-28
工作地点：成都
信息来源：四川大学锦江学院
职位类型：全职
专业标签：工商管理 电子商务
职位描述
成都古蜀味道商贸有限公司

发布时间:2026/4/28 5:19:41

单位简介：
成都古蜀味道商贸有限公司成立于2017年4月10日，总部位于四川省成都市，是一家专注于食品销售、互联网零售及技术服务的公司。

招聘岗位：
一、市场营销助理（适合本、专科生） 3名
岗位要求：
1.专科及以上学历；
2.热爱时尚、有较强的搭配审美；
3.有一定的文字表达能力，善于网络分享；
4.优秀的团队合作能力、沟通能力，良好的执行力。

岗位职责：
1.协助经理完成社群运营的年度计划及执行方案；
2.主要负责社群运营的内容整理，根据产品launch、plan，分配素材准备工作，并定期收集总部及各区域素材，并上传素材库；
3.协助完成社群氛围的调动，帮助提升社群活跃度；
4.协助监测各个社群的用户留存、活跃度以及转化率等指标；
5.收集社群用户的反馈意见，协助完成社群沟通及流程优化，提升社群用户以及顾客的满意度。

薪资待遇：
1.综合薪资：5000-10000元/月；
2.公司提供五险一金、双休、年终奖等福利。

二、电子商务客服资深专员（适合本、专科生） 5名
岗位要求：
1.专科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；
2.熟悉电商的平台规则和后台操作流程；
3.普通话清晰，具备良好的语言组织能力、沟通表达能力强，组织协调能力和解决问题能力突出；
4.具备热情的服务精神和团队意识，充分的责任心和较强的执行力、抗压能力。

岗位职责：
1.负责平台客服团队的搭建，负责客服的日常管理；
2.负责平台客服团队的各项工作，引导、支持并监督团队内下属成员日常工作；
3.负责客服人员培训、考核、考勤排班等管理工作，全方位优化客户服务质量；
4.负责编制和持续优化操作流程和话术，并参与制定相应的绩效考核方案；
5.推动实施客户服务规范和制度，提升客户重复订购率；
6.能迅速了解公司的产品和业务，及时掌握项目最新的活动规则，应对问题能快速、准确、专业的解答，妥善处理客诉和意见，并针对共性问题做好详细记录、整理，并做好分析优化，提升客户满意度；
7.定期搜集并整理客户反馈，根据反馈结果进行客户需求分析；
8.完成上级安排的其他工作任务。

薪资待遇：
1.综合薪资：5000-8000元/月；
2.公司提供五险一金、双休等福利。

岗位来源：
1.网址链接：

ww***.cn[点击查看]

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2.公司地址：四川省成都市新都区

温馨提示：
以上信息皆为就业服务与实践团队同学在网上收集，仅供广大毕业生参考，请各位毕业生注意甄别，在求职过程注意自己的人身和财产安全。
祝广大毕业生就业顺利！
招生就业处
2026年4月20日