[上海]华测检测认证集团股份有限公司

职位：用户营运实习生（外呼方向）
发布时间：2026-05-25
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:工商管理
专业2:播音与主持
职能类别:电话销售
岗位职责：
1.按照公司提供的客户名单或话术指引，进行电话外呼工作（如：产品推广、活动邀约、客户回访、满意度调查等）。
2.准确记录通话内容，及时更新客户信息，并建立规范的客户档案。
3.初步挖掘客户需求，解答客户的基础疑问；对于有意向的客户，做好信息筛选与转接，协助销售或业务团队推进后续流程。
4.定期汇总外呼数据，完成每日/每周的通话量及转化率报表。
任职要求：
1.大专及以上学历在校生，专业不限（市场营销、工商管理、播音主持等相关专业优先）。
2.普通话标准，口齿清晰，声音富有感染力与亲和力，能通过语音传递热情与温度，让听众感受到友好和信赖，具备良好的语言表达能力和沟通技巧。
3.性格开朗，抗压能力强，不畏惧陌生拜访，有耐心且具备较强的服务意识。
4.熟练使用Office等办公软件，打字速度达标。
5.每周至少可实习 [3-5] 天，连续实习 [3] 个月以上者优先考虑。 公司简要介绍：
公司名称:华测检测认证集团股份有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:10000人以上
公司介绍:【华测简介】
华测检测认证集团股份有限公司成立于2003年，总部位于中国深圳，是中国检测认证行业***上市公司（股票代码：300012），中国第三方检测与认证服务行业领先者之一。秉承“诚信、团队、精益、创新、客户至上”的价值观，以“为品质生活传递信任”为使命，CTI华测检测为全球客户提供一站式测试、检验、认证、计量、审核、培训及技术服务，致力于在政府、企业和消费者之间传递信任，全面保障品质与安全，推动合规与创新，实现更健康、更安全、更环保的高质量发展。
CTI华测检测在全球90多个城市设立160多间实验室和260多个服务网络，拥有13,000多名优秀员工，服务能力已全面覆盖到纺织服装及鞋包、婴童玩具及轻工产品、电子电器、医药及医学、食品及农产品、化妆品及日化用品、石油化工、环境、建材及建筑工程、工业装备及制造、轨道交通、汽车和航空材料、芯片及半导体，绿色低碳和ESG服务、海事服务、数字化认证等相关行业及其供应链上下游产业的服务。

【华测荣誉】
国家高新技术企业、广东省著名商标、2024年度Wind中国上市公司ESG***实践100强、2024上市公司董办***实践案例、2025人力资源管理杰出奖（8届蝉联）、2022中国新经济企业500强、2022“深圳质量百强企业”、2020年行业影响力领导品牌奖、2020年中国标准创新贡献奖一等奖、中国百强高成长企业奖、深圳知名品牌、德勤中国高科技、高成长50强（2008、2009）、福布斯中国潜力企业榜上榜企业、首批广东省科技服务百强机构、深圳市宝安区科技创新奖、深圳市宝安区“区长质量奖”、深圳市宝安区重点科技企业、深圳市宝安区民营百强企业、深圳首届品牌百强企业等奖项和荣誉。

【福利体系】
六险一金：养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、人身意外险和住房公积金；
带薪假期：享有带薪年休假、法定节假日、孕产假（产假、孕检假、陪产假、哺乳假）、病假、丧假等假期；
健康体检：每年享有健康体检；
各项补贴：住房补贴、话费补贴、餐补、差旅补贴、加班补贴、高低温补贴、职称补贴；
员工关怀：母婴关怀、生日关怀，端午节、中秋节、妇女节等节日礼品；
文娱活动：定期羽毛球、足球、篮球活动，每年举办运动会、家庭活动日、迎新活动；
活动经费：每人每月享有活动经费。