[武汉]保利（武汉）物业管理有限公司

职位：物业客服前台实习生
发布时间：2026-05-25
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：工商管理
职位描述
专业1:现代物业管理
职能类别:物业管理专员/助理
岗位要求：
1、负责客户报事、报修登记，派单，回访工作;
2、负责物业费等各项费用的收缴工作，做到账目清晰，有据可查，负责财务数据的思源录入、整理及相关数据的提供;
3、对于业主办理装修手续，做到装修注意事项提示，装修申请资料齐全，按要求审批，装修完工后装修竣工验收的办理，装修押退款手续办理;装修资料的整理归档工作;
4、为业户办理停车卡、车卡充值、水卡充值、门禁卡发放、授权与管理;
5、按体系要求，做好业户资料及各项档案资料的更新、归档、管理工作;
任职要求：
1、教育背景：大专及以上学历，物业管理及相关专业优先
2、经验职称：有相关实习经验优先
3、能实习3个月以上优先考虑
3、技能技巧：
（1）熟悉物业管理相关法律法规
（2）熟悉物业客户服务标准，具备相关应诉经验
（3）熟练办公软件。
4、个人素质：
（1）较强的观察能力和亲和力，应变能力强，良好客户沟通与谈判技巧。
（2）优秀的团队意识和敬业精神，具备较强的服务意识。 公司简要介绍：
公司名称:保利（武汉）物业管理有限公司
公司类型:国企
公司规模:1000-5000人
公司介绍:保利物业发展股份有限公司于1996年在广州成立，国家物业管理一级资质，业务遍及全国148个大中城市，在管面积2.6亿平方米，合同管理面积4.55亿平方米，员工总数27000余人。公司2013年获得“物业管理行业综合实力TOP200企业”第二名，2015年获得“中国物业管理综合实力TOP100企业”第三名，“中国物业服务百强企业”第四名，2019年正式在香港联合交易所主板挂牌交易，品牌价值突破90亿元，品牌影响力不断提升，行业领先地位得到巩固。 保利（武汉）物业管理有限公司成立于2004年5月8日，注册资本508万元，隶属于保利物业发展股份有限公司。公司为物业管理一级资质企业，2008年通过ISO001:2000质量管理体系认证，是中国物业管理协会会员单位、武汉市物业管理协会副秘书长单位、东湖高新区秘书长单位兼常务理事单位。涵盖精品住宅、生态别墅、写字楼、公寓、商业综合体。业务分布区域武汉三镇、黄冈、襄阳等地。公司现有员工近2000人，在管项目及案场49个，接管面积超过1000万方。 公司秉承保利地产“和”文化理念及保利物业“服务，高效，亲和，分享”共同目标，在管理和服务中始终坚持“和谐”文化，从“满足需求、诚信服务”--“务实创新、追求卓越”--“用心服务、追求更好”--“超越期望，共建和谐”--“守护您的幸福”--“相伴一生的幸福”，形成有深厚底蕴、有鲜明的保利特色的品牌文化，全力打造一个“最具人情味的物业服务品牌”。 服务方针：满足需求 诚信服务 务实创新 追求卓越 服务理念：服务 高效 亲和 分享 接管项目： 洪山片区：保利心语、保利心语六区、保利心语九区、保利中央公馆、保利公园九里、保利拉菲、保利新武昌； 光谷片区：保利国际中心、保利时代、保利时代天悦、保利花园、保利茉莉公馆； 江夏片区：保利海上五月花、保利海寓、保利十二橡树庄园、保利清能西海岸、都市环保； 硚口片区：保利香槟国际； 汉阳片区：保利香颂、锦绣仙山； 新洲片区：保利圆梦城； 黄冈片区：保利壹号公馆； 襄阳片区：风神襄阳公社； 宜昌片区：宜昌保利时代； 潜江片区：潜江三江明苑 公司地址：武汉市洪山区关山大道330号保利国际中心29F 垂询方电话：027-87507216 027-87801235