[上海]上海西汇酒店管理有限公司

职位：酒店前台接待（实习）
发布时间：2026-06-30
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
福利:节假日 包吃 包住
职能类别:前台迎宾
【工作内容】
1、负责酒店前台日常接待工作，办理宾客入住登记、退房结算及身份核验手续；
2、准确接听电话并处理客人咨询与投诉，协调客房、餐饮等部门提供高效服务；
3、管理房态信息，维护前台收银系统数据准确性，确保账目日清月结无误；
4、协助处理突发事件，解答客人关于周边旅游、交通及餐饮的问询并提供指引；
5、保持前台区域环境整洁有序，定期盘点备用金及各类票据凭证。

【任职要求】
1、大专及以上学历，***；
2、熟练掌握Office办公软件及酒店管理系统操作，普通话标准，沟通能力强；
3、具备良好的服务意识；
4、无经验要求，无夜班 公司简要介绍：
公司名称:上海西汇酒店管理有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:海逸国际酒店集团是长江实业集团（HKSE：1113）的成员。

集团管理位于香港的11家酒店分布香港岛、九龙和新界，共8,500多间客房，套房和服务式套房。海逸国际酒店集团是亚洲酒店业的重要成员， 自2010年以来连续十年获得TTG旅游奖的***本地连锁酒店奖

上海大都会海逸酒店位于上海市普陀区铜川路与曹杨路交界的地标项目“高·尚领域”里，与地铁11号线及14号线交汇点真如站近在咫尺，交通四通八达，极为便利。地铁11号线直达迪士尼，地铁14号线可直达静安寺，新天地，豫园及陆家嘴等重点商业及旅游区域。酒店及与其相配套在建的“高·尚领域” 超过26万平方的高级写字楼和22万平方的商场，集商务、购物、娱乐及餐饮多样性于一身，令上海大都会海逸酒店成为商务公干或是休闲旅游的不二之选。

大都会海逸酒店设施齐全，包括792间客房，特式全日西餐厅Café Metro，大堂酒廊 Yi Lounge，25米长室内恒温游泳池、健身房、瑜伽房及自助洗衣房等供住店客人使用。