[石河子]数坤科技股份有限公司

职位：客户成功专家（临床医学方向）
发布时间：2026-07-21
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：临床医学
职位描述
专业1:临床医学（医学）
专业2:口腔医学（口腔医学类）
福利:五险一金 员工旅游 专业培训 绩效奖金 年终奖金 定期体检 弹性工作
职能类别:客户专员
岗位职责
1．全权负责项目培训与验收闭环：作为客户项目落地的核心负责人，统筹并执行全流程培训计划，确保客户团队成员全面掌握产品功能与临床量推动项目验收流程，顺利拿到客户签字的正式验收报告，保障项目圆满收官。
2．深度客户洞察与需求管理：在培训与验收过程中，敏锐捕捉客户临床业务痛点，高效收集客户在使用产品过程中产生的新功能需求或Bug修保客户诉求得到及时响应与解决，提升客户产品体验与满意度。3．挖掘增值销售机会，驱动复购增长：以深度的客户服务为切入点，全面评估客户现有业务规模与未来发展潜力。通过识别客户业务扩展、科sale）与交叉销售（Cross-sale)，将单次合作项目转化为长期可持续的复购订单，对部门的业绩指标负责。4．维护客户关系与战略同盟：负责与客户关键决策人及临床使用部门的日常关系维护，建立长期稳定的信任关系。定期进行客户回访与业务复公司的品牌口碑推荐人。
任职要求
1．临床医学、基础医学等相关专业，本科及以上学历；应届毕业生或1-3年临床相关工作经验优先。
2．具备扎实的医学基础知识与临床场景理解能力，能够与医护人员、科室主任进行专业、顺畅的沟通。
3．具备优秀的沟通表达与培训授课能力，能够将复杂产品方案清晰传递给临床用户。
4．具备敏锐的商业嗅觉与需求挖掘能力，有通过客户服务促成复购、升级的意识。
5．责任心强、结果导向，抗压能力好，能够独立推进培训、验收、回款全流程工作。
6．具备良好的跨部门协作能力，能协同产品、研发、实施团队共同解决客户问题。 公司简要介绍：
公司名称:数坤科技股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:数坤科技是一家以原创AI技术赋能医疗健康领域的全球化高科技领军企业。自2017年成立以来，数坤科技持续不断地以全球领先的原创AI技术为医疗机构提供一站式智慧创新解决方案。

数坤科技致力于构建全球领先的“数字人体”AI平台，并提供多病种、多模态、全场景的智慧医疗解决方案。数字人体AI平台覆盖心、脑、胸、腹、肌骨等人体重要部位，支持CT、MR、DR、超声等多模态影像筛查与诊断、贯穿影像、临床治疗和随访等疾病诊疗全场景，同时，为多学科医生在供医、教、研、管等工作场景提供科技赋能。

以“数字人体”为基座，数坤科技可全方位满足各类型医疗健康机构的临床需求，服务智慧医院、智慧科室、卒中中心、胸痛中心、肿瘤中心、急诊/创伤中心、以及各类重大疾病/慢病管理专病中心和区域医疗中心等建设，助力医疗健康服务提质增效和智慧医院高质量发展。

截至目前，数坤科技已经获得11项国家药品监督管理总局（NMPA）第三类医疗器械注册证书、13项NMPA第二类医疗器械注册证书、4项欧盟MDR？CE认证以及2项美国FDA认证。是全球***一家在心、脑、胸三个关键治疗领域同时拥有NMPA三类证+CE认证的医疗AI企业。

目前，在基于人工智能的医学影像解决方案领域中，数坤科技医院覆盖范围排名全国***、产品经NMPA认证数量全国***。数坤科技的数字医生产品和智慧医疗解决方案已经在全国近3000家医疗健康机构高粘性日常使用，包括超90%的百强医院及80%的目标公立三甲医院。