[广州]中国移动通信有限公司在线营销服务中心

职位：系统开发
发布时间：2026-09-02
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:产品运营
工作职责：
1.技术需求分析与系统设计：负责多渠道客户声音及业务反馈的汇聚与解析，深入挖掘产品及支撑体系中的系统短板与功能缺陷。组织需求调研，转化为可实施的技术方案，编写系统需求规格说明书及技术设计文档，并全程跟进需求从评审、开发到上线验收的闭环管理，确保需求交付的准确性与及时性。
2.系统开发与架构优化：承担服务支撑系统等核心平台的功能开发与迭代任务，针对用户痛点及系统运行中的技术难题，设计并实施高效解决方案。负责系统模块的代码编写、单元测试及性能调优，参与技术架构评审，推动系统架构的合理演进，保障平台在高并发、复杂业务场景下的稳定性和可扩展性。
3.智能化产品研发与运营支撑：负责团队数智化功能及产品的技术研发与落地，参与智能模块的算法选型、接口开发及功能打磨。协同产品及运营团队，推动智能化工具在实际业务场景中的应用与推广，并根据运营反馈持续进行技术优化、功能升级及版本迭代，提升产品智能化水平与用户使用体验。
任职要求：
1.教育背景：大学本科及以上学历。通信工程、计算机、大数据、人工智能等3T（IT/DT/CT）相关专业。
2.核心能力：
（1）具备产品思维，创新意识敏锐，能够从用户视角出发推动技术方案设计。
（2）具有良好的书面表达与文档撰写能力，能够独立完成产品需求文档的编写。
（3）逻辑思维严谨，具备较强的归纳分析与问题抽象能力，善于从复杂信息中提炼关键需求。
（4）沟通协调能力出色，能与产品、运营、开发等多方高效协作。
（5）熟悉Linux操作系统、MySQL数据库、计算机网络基础、虚拟化技术、云计算平台、Python编程、Hadoop生态或Java开发等任意一项技术。
3.其他：具有IT产品服务、云计算、大数据、人工智能等相关领域项目实习或实践经验者优先考虑。 公司简要介绍：
公司名称:中国移动通信有限公司在线营销服务中心
公司类型:国企
公司规模:10000人以上
公司介绍:中国移动在线营销服务中心（以下简称：中心）是世界500强企业中国移动直接连接亿万客户的桥梁，是由原“中移在线服务有限公司”和“中国移动通信有限公司销售分公司”合并成立的集团公司二级专业机构。承担着“中国移动的线上渠道的生产运营者、在线服务的全网提供者、全网生态合作运营的支撑者、智能化营销服务能力的构建者”的职责定位。以“创世界一流在线营销服务，打造数智体验新门户和价值经营主渠道”为战略目标，致力于为中国移动营销服务数智化转型、高质量发展做出更大贡献。
中心现有员工超3.7万人，服务9.5亿客户，生产经营场地分布在全国31省46个城市，洛阳、淮安建有两个面积达100万平方米的数字化服务园区，是目前全球体量***的呼叫中心和线上营销服务平台，赋能社会千行百业，致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司。