[杭州]中国移动通信有限公司在线营销服务中心

职位：用户/行业研究
发布时间：2026-09-02
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:产品运营
工作职责：
1.负责中国移动App产品的需求分析、规划和设计等，提升用户使用满意度。
2.负责产品生命周期管理，分析行业趋势，分析用户痛点，挖掘用户需求，制定产品发展战略，并跟进落地。
3.收集与分析竞争产品、行业产品、用户体验等相关信息，不断挖掘创新点，完善产品功能。
4.确立产品的阶段目标、把控需求流程、跨部门协调进度、分析运营数据、制定改进方案。
5.建立有效的业务需求和问题反馈渠道，通过数据分析和洞察发掘问题和机会，充当技术与业务的桥梁，保证产品功能按计划推进。
任职要求：
1.教育背景：大学本科及以上学历，统计学、运筹学、计算机科学、数据科学、人机交互等3T（IT/DT/CT）相关专业。
2.核心能力：熟练掌握并使用word、excel、powerpoint等办公软件，有较强的文字表达能力，逻辑思路清晰。熟练使用Axure和墨刀等工具绘制活动原型交互。
3.其他：具备较好的人际沟通能力、较强的领悟力和执行力，对电子渠道营销有深入的理解，有具体的产品化项目主导、参与经历。
4.经验：具有互联网相关实习经验优先。 公司简要介绍：
公司名称:中国移动通信有限公司在线营销服务中心
公司类型:国企
公司规模:10000人以上
公司介绍:中国移动在线营销服务中心（以下简称：中心）是世界500强企业中国移动直接连接亿万客户的桥梁，是由原“中移在线服务有限公司”和“中国移动通信有限公司销售分公司”合并成立的集团公司二级专业机构。承担着“中国移动的线上渠道的生产运营者、在线服务的全网提供者、全网生态合作运营的支撑者、智能化营销服务能力的构建者”的职责定位。以“创世界一流在线营销服务，打造数智体验新门户和价值经营主渠道”为战略目标，致力于为中国移动营销服务数智化转型、高质量发展做出更大贡献。
中心现有员工超3.7万人，服务9.5亿客户，生产经营场地分布在全国31省46个城市，洛阳、淮安建有两个面积达100万平方米的数字化服务园区，是目前全球体量***的呼叫中心和线上营销服务平台，赋能社会千行百业，致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司。