[上海]深圳平安综合金融服务有限公司

职位：客户经营岗
发布时间：2026-09-10
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
工作职责1、针对医疗健康养老客户群体，设计差异化客户经营策略，提升客户对医健权益及付费服务的认知、使用意愿与转化
2、协同运营、产品及服务团队推进策略执行，监控关键节点执行情况；定期进行策略效果复盘，基于数据反馈（如使用率、转化率、客户满意度等）进行迭代调优，形成“策略-执行-评估-优化”闭环。
3、持续跟踪医疗健康养老行业动态、竞品策略及客户需求变化，整合内外部数据资源，输出高质量行业与业务分析报告，为战略决策提供数据支持
4、基于客户画像与行为数据，实施客户分群与生命周期管理，设计个性化触达方案（如权益推荐、服务提醒、活动运营等），提升客户活跃度与付费转化
与医疗健康、会员权益、客服及技术团队紧密协作，推动权益服务的整合与优化，提升客户体验与服务可及性，助力整体业务目标达成
本科及以上，金融，管理等相关专业优先；
具备能力：
1.系统化结构化思维
2.客户洞察分析能力
3.数据分析总结能力
4.团队沟通协作能力
5.抗压抗阻成熟心态
6.逻辑理解学习能力 公司简要介绍：
公司名称:深圳平安综合金融服务有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:150-500人
公司介绍:中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国一家股份制保险企业，至今已发展成为以保险、银行、投资三大主营业务为一体，核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一，同时也是国内金融牌照齐全、业务范围广泛、控股关系紧密的个人金融生活服务集团。
2017年度《财富》世界500强排行榜中，中国平安名列全球第39位。2017年《福布斯》杂志“全球上市公司2000强”排行榜中，中国平安名列全球第16位，在中国保险企业中位列前列。同时获得2017《Brand Finance》全球最具价值保险品牌。
中国平安财产保险股份有限公司是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础，28年来，平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健。 2014年，公司获中国保监会核准同意，股本达到210亿元人民币。经营区域覆盖全国，在国内各省市、自治区设有41家分公司，2200多个营业网点，目前已拥有中国车险品牌。此外，还在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点。以保费收入衡量，平安产险是中国第二大财产保险公司。
中国平安财产保险股份有限公司广东分公司成立于1992年，是平安产险规模大的省级分公司,下设有21家地市级三级机构，91家县域四级机构，东至汕头、西至湛江、北至韶关,业务经营范围覆盖广东省内（除深圳、佛山、东莞外）所有城市，员工近5000人。近年来，平安产险广东分公司市场份额不断提升，稳居广东产险市场第二位，2017业务规模达147亿，2018年预计达175亿。

在成为中国最领先的财产保险公司的路上，平安产险期待你的加入！