[武汉]保利（武汉）物业管理有限公司

职位：客服助理实习生
发布时间：2026-09-22
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：工商管理
职位描述
专业1:现代物业管理
专业2:行政管理（管理学）
福利:节假日
职能类别:客服专员/助理
【工作内容】
1、负责接待业主及访客，解答日常咨询，记录并跟进报修、投诉等诉求；
2、协助处理物业费用收缴工作，核对数据并整理相关台账与归档资料；
3、配合开展社区文化活动组织执行，维护小区公共秩序及环境卫生巡查；
4、对接工程部与安保部，协调处理突发应急事件，确保信息传递准确及时；
5、完成上级交办的其他行政辅助事务，包括文档录入、会议记录及物资管理。

【任职要求】
1、大专及以上学历，物业管理、行政管理或相关专业优先，应届毕业生亦可；
2、熟悉Office办公软件操作，具备良好的文字录入速度与基础数据处理能力；
3、性格开朗热情，具备优秀的沟通协调能力与服务意识，能耐心倾听客户需求；
4、工作细致严谨，责任心强，能适应倒班制及节假日值班的工作安排；
5、持有驾照者优先考虑，对物业服务行业有浓厚兴趣，愿意长期稳定发展。 公司简要介绍：
公司名称:保利（武汉）物业管理有限公司
公司类型:国企
公司规模:1000-5000人
公司介绍:保利物业发展股份有限公司于1996年在广州成立，国家物业管理一级资质，业务遍及全国148个大中城市，在管面积2.6亿平方米，合同管理面积4.55亿平方米，员工总数27000余人。公司2013年获得“物业管理行业综合实力TOP200企业”第二名，2015年获得“中国物业管理综合实力TOP100企业”第三名，“中国物业服务百强企业”第四名，2019年正式在香港联合交易所主板挂牌交易，品牌价值突破90亿元，品牌影响力不断提升，行业领先地位得到巩固。 保利（武汉）物业管理有限公司成立于2004年5月8日，注册资本508万元，隶属于保利物业发展股份有限公司。公司为物业管理一级资质企业，2008年通过ISO001:2000质量管理体系认证，是中国物业管理协会会员单位、武汉市物业管理协会副秘书长单位、东湖高新区秘书长单位兼常务理事单位。涵盖精品住宅、生态别墅、写字楼、公寓、商业综合体。业务分布区域武汉三镇、黄冈、襄阳等地。公司现有员工近2000人，在管项目及案场49个，接管面积超过1000万方。 公司秉承保利地产“和”文化理念及保利物业“服务，高效，亲和，分享”共同目标，在管理和服务中始终坚持“和谐”文化，从“满足需求、诚信服务”--“务实创新、追求卓越”--“用心服务、追求更好”--“超越期望，共建和谐”--“守护您的幸福”--“相伴一生的幸福”，形成有深厚底蕴、有鲜明的保利特色的品牌文化，全力打造一个“最具人情味的物业服务品牌”。 服务方针：满足需求 诚信服务 务实创新 追求卓越 服务理念：服务 高效 亲和 分享 接管项目： 洪山片区：保利心语、保利心语六区、保利心语九区、保利中央公馆、保利公园九里、保利拉菲、保利新武昌； 光谷片区：保利国际中心、保利时代、保利时代天悦、保利花园、保利茉莉公馆； 江夏片区：保利海上五月花、保利海寓、保利十二橡树庄园、保利清能西海岸、都市环保； 硚口片区：保利香槟国际； 汉阳片区：保利香颂、锦绣仙山； 新洲片区：保利圆梦城； 黄冈片区：保利壹号公馆； 襄阳片区：风神襄阳公社； 宜昌片区：宜昌保利时代； 潜江片区：潜江三江明苑 公司地址：武汉市洪山区关山大道330号保利国际中心29F 垂询方电话：027-87507216 027-87801235