[杭州]杭州华逸云创电子商务有限公司

职位：售前客服
发布时间：2026-10-08
工作地点：其它
信息来源：安徽工商职业学院
职位类型：全职
专业标签：电子商务 旅游管理 工商管理
职位描述
售前客服
招聘单位：杭州华逸云创电子商务有限公司
职位类别：网络/在线客服
学历要求：专科及以上
工作地点：杭州市
薪资待遇：3k-5k
发布日期：2026-10-08

专业要求：商务管理,电子商务,旅游管理,旅游管理,人力资源管理,人力资源管理

岗位职责

工作内容： 网络在线跟进订单 ， 促成订单成交 ，在线或电话处理顾客问题

任职要求

大专及以上 男女不限 ，会操作办公软件 ， 打字速度50字/ 分钟以上 ， 电子商务及客服类专业者最佳。

福利待遇

工作时间: 8:00-17:00/16:00-24:00(早中班) 休息时间:单休 ， 调休制
薪资待遇： 前7天培训期 ，培训期50/天 ，培训期后2000底薪 200全勤 800绩效 提成（超额完成的销售额*0.1%）

职业发展

培训与晋升体系
Lv1 小白（综合薪资在3000-4000元/月）
熟悉平台规则，能够和客户进行有效沟通，快速指导顾客完成下单
Lv2 专业（综合4000-5000元/月）
熟悉所售产品规格丶价格丶功能丶参数等基本知识，准确判断客户真正需求并完成有效沟通与销售
Lv3 高级（4000-6000元/月）
能够很好的应对比较难缠的客户，独立处理差评和退换货，并进行数据分析，提升消费者下单转化
Lv4 资深（5000-10000 元/月）
具备独立带领团队并且完成团队主管安排工作任务的能力，能够分析消费者的行为，独立处理消费者投诉等

联系方式

招聘专员：陈陈
联系电话：13856905313
公司地址：浙江省杭州市钱塘区白杨街道10号大街28号金晶科创园3幢A1606-1608