[上海广东]美狮物流集团（厦门）有限公司

职位：跨境物流运营培训生
发布时间：2026-10-15
工作地点：上海 其它 深圳 广州
信息来源：江西理工大学应用科学学院
职位类型：全职
专业标签：外国文学
职位描述

美狮物流集团（厦门）有限公司

运营培训生（跨境物流）

6K-8K/月 广东省 上海 本科及以上 模拟面试

职位诱惑：周末双休 年终奖金 带薪年假 绩效奖金 五险一金

发布时间：2026年10月15日

职位描述

岗位职责：

【方向1：物流运营】

1. 协助跟进跨境物流、海外仓、国内仓储全流程运营，涵盖收货、上架、存储、拣货、出库、盘点、逆向退货等全环节，严格落地公司SLA运营标准；

2. 负责物流数据统计、台账更新、时效核对、库存准确率核查，整理每日/每周运营报表，及时发现运营异常并协助整改；

3. 对接国内仓储、运输渠道及海外合作方，跟进货物流转状态，协调处理物流延误、破损、丢件等异常问题；

4. 协助优化仓库运营流程、规范操作标准，跟进合规管控，规避运营不合规风险；

5. 配合完成部门日常运营复盘、指标达成跟进，落地各项运营管管理制度。

【方向2：客户运营】

1. 负责拉美海外客户日常对接，处理客户咨询、订单查询、时效问询、账务核对等日常工作；

2. 跟进客户订单全流程状态，主动同步物流节点信息，维护客户关系，提升客户满意度；

3. 受理并跟进客户投诉、异常诉求，联动运营、仓储、渠道团队快速闭环处理，严格遵守客服SLA响应时效标准；

4. 整理客户问题台账，汇总高频问题，协助优化客户服务流程及话术体系；

5. 协助完成海外客户资料整理、业务对接、简单商务沟通及售后跟进工作

【方向3：海外仓运营】

1. 协助跟进海外仓全流程操作，涵盖收货、上架、存储、拣货、出库、盘点、逆向退货等；

2. 负责物流数据统计、台账更新、时效核对、库存准确率核查，整理每日/每周运营报表；

3. 负责海外仓操作运营异常处理，如延误、破损、丢件等异常问题;

4. 协助优化仓库运营流程、规范操作标准，跟进合规管控，规避运营不合规风险;

5. 配合完成部门日常运营复盘、指标达成跟进，落地各项运营管理制度。

岗位要求：

1. 2026届本科及以上应届毕业生，西班牙语、葡萄牙语、英语专业优先，听说读写熟练，可无障碍对接海外客户；

2. 专业功底扎实，具备基础商务沟通能力，了解拉美地区语言及文化者优先；

3. 工作认真细致、责任心强，具备良好的逻辑思维、数据敏感度和问题解决能力；

4. 擅长沟通协作，抗压能力良好，愿意深耕跨境物流行业；

5. 熟练使用Office办公软件，可高效完成数据统计、报表整理工作；
6. 无不良从业记录，认同企业合规运营理念，执行力强。

投递说明：

简历收集-简历筛选-人事初试-语言测试-部门复试-录用通知

单位简介

美狮物流集团(WGL Group Ltd)成立自2015年，总部位于厦门，并在深圳、上海、广州、珠海、中国香港、墨西哥城、智利圣地亚哥、美国洛杉矶等全球核心城市设有分支机构。致力于推动中国制造走向世界，肩负着物联全球，不负所托的使命，为国内跨境电商企业提供专线小包、FBA/FBM头程、海外仓等多种组合一站式物流解决方案。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



美狮物流集团（厦门）有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：500-1000人

地址：厦门市思明区槟榔西里197号二层F131室