[北京]北京雪球基金销售有限公司

职位：私募私域运营专员
发布时间：2026-11-02
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:互联网金融
岗位职责：
1.私募产品研究与卖点提炼：快速熟悉雪球在架私募产品线，做好产品研究与跟踪，精准提炼不同策略、不同风险收益特征产品的核心卖点，建立系统的产品认知体系；
2.客户需求挖掘与精准匹配：通过深度沟通挖掘客户个性化投资需求与风险偏好，将合适的私募产品精准匹配给对应客户，实现从"广撒网"到"精准触达"的转化效率提升；
3.资产配置方案设计：结合客户财务状况、投资目标及市场研判，为客户量身定制多元化私募资产配置方案，覆盖投前咨询、投中跟进、投后陪伴的全流程专业服务；
4.持仓客户全生命周期管理：负责从新客户首购到高净值客户深度维护的完整财富周期运营，持续提升客户资产保有量与服务粘性，推动复购转化与资产升级；
5.舆情客户安抚与危机处理：有效应对持仓客户因市场波动、产品回撤等引发的舆情事件，有效化解负面情绪，妥善处理棘手投诉，维护客户信任与平台口碑。
任职要求：
1、全日制统招本科及以上学历，金融、经济、数学等相关专业优先；
2、快速学习能力：能在短时间内建立对复杂私募产品的系统性理解，持续迭代专业知识储备；
3、业务自驱与目标感：具备较强的结果导向意识，主动推进客户转化与复购目标达成；
4、沟通表达与情绪管理能力：善于倾听与共情，能在高压场景下保持冷静，有效化解客户负面情绪，具备独立处理棘手舆情与投诉的心理素质；
5、抗压能力与韧性：适应快节奏、高负荷的私域运营工作，面对拒绝与挫折能快速调整状态，持续保持积极工作状态；
6、仔细认真，踏实肯干，具备良好的团队合作精神与执行力。 公司简要介绍：
公司名称:北京雪球基金销售有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:北京雪球基金销售有限公司成立于2015年09月07日，法定代表人为李楠。经营范围包括基金销售。