[江苏]江苏天马网络科技集团有限公司

职位：售后客服
发布时间：2024-05-13
工作地点：其它
信息来源：连云港职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：经济与贸易 工商管理 统计学 电子商务 物流管理与工程
职位描述
售后客服 6.5万元/年

2024-05-13 10:08:51发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省连云港市海州区
招聘人数：5
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：不限
需求专业：电子商务类,工商管理类,经济贸易类,统计类,物流类

职位描述：

岗位职责
1、处理售后QQ留言（有货源留言问题和代理留言的售后问题）；
2、及时处理快递平台信息并回复快递信息；
3、提高客户售后服务体验及满意度，客户反应的共性问题及时上报上级；
4、负责代理系统中提交的待处理和处理中的问题；
5、处理货源退货，已签收货品及时联系货源核实。
任职资格
1、大专及以上学历，专业不限；
2、思维敏捷，聪明灵活，有一定的抗压能力和服务意识；
3、沟通能力强，有耐心和较强的责任心。
固定白班
薪资福利
发展前景：在职人数1700人，团队年轻化、管理扁平化、岗位晋升发展空间大、氛围好；
办公环境：市中心，交通便利，配套齐全；
法定福利：五险一金、带薪年假、婚假、产假及国家法定假日等；
公司福利：每年有调薪机会、全勤奖、餐补、生日假、定期团建、定期培训、内部晋升/调岗、节日福利、内购优惠、灵活调休等

联系方式：

联系人：张*
简历接收邮箱：h******@

公司介绍：

江苏天马网络科技集团成立于2005年，现已成长为国内产业互联网独角兽企业、具有全国影响力的互联网生态运营集团，集平台运作、线上电商零售、线下实体开店、软件研发、智慧仓储、跨境贸易为一体，是江苏省两业融合试点龙头骨干企业、商务部认定的国家级数字商务企业。
集团现有70多家线上网店，100多家线下实体店铺，4200家分销店铺，拥有13.5万平智能仓储，旗下13家子公司1700多名员工，平均年龄27岁，分布在北京、上海、南京、杭州等地。
多年来，天马集团以技术创新带动数字化发展，经济总量连续增长率超过35%：2015年6.8亿，2018年21亿元， 2019年40亿，2020年销售50亿，实现税收1亿+，预计2022年天马集团经济总量将达100亿，吸纳就业人员2000人。

天马集团价值观：创业、坚毅、团结、敏捷
天马集团愿景：打通全球运动产品供应链
天马集团人才观：态度、能力、合作精神

公司基本信息

江苏天马网络科技集团有限公司
单位行业：互联网和相关服务
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：1000人以上
单位标签：福利好,管理规范,环境好,交通方便,晋升快,全勤奖,五险一金,有提成

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