[江苏]江苏天马网络科技集团有限公司

职位：售前客服
发布时间：2024-05-13
工作地点：其它
信息来源：连云港职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：电子信息 工商管理 计算机 电子商务 物流管理与工程
职位描述
售前客服 7.2万元/年

2024-05-13 10:03:28发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省连云港市海州区
招聘人数：6
学历要求：专科
职位类别：其他人员
语言能力：不限
需求专业：电子商务类,工商管理类,计算机类,通信类,物流类

职位描述：

岗位职责
1、利用在线聊天工具，为客户答疑解惑，提供满意的服务，引导客户在网上下单促成交易；
2、对自己的工作指标能够做数据分析，并进行改进；
3、拥有较高的服务意识，塑造公司和品牌形象，让商户感受到有温度的服务体验；
4、处理一些简单的售后问题。
任职资格
1、大专及以上学历；
2、良好的沟通表达能力，理解能力，同理心；
3、有很好的服务意识，坚信服务的价值，坚持从服务中创造价值；
4、计算机操作熟练，喜欢网络销售，有网购经验；
5、打字速度快，能适应早晚两班制。
工作时间：两周一倒班
白班 8：20-12：00，14：00-18：00；
晚班 12：00-14：00，18：00-00：30；
薪资福利
薪资结构：底薪+提成；转正后保底5.5K，岗位综合平均薪资6-15K；
发展前景：在职人数1700人左右，团队年轻化、管理扁平化、岗位晋升发展空间大、氛围好；
办公环境：市中心，交通便利，配套齐全；
法定福利：五险一金、带薪年假、婚假、产假及国家法定假日等；
公司福利：每年有调薪机会、全勤奖、餐补、生日假、定期团建、定期培训、内部晋升/调岗、节日福利、内购优惠、灵活调休等。

联系方式：

联系人：张*
简历接收邮箱：h******@

公司介绍：

江苏天马网络科技集团成立于2005年，现已成长为国内产业互联网独角兽企业、具有全国影响力的互联网生态运营集团，集平台运作、线上电商零售、线下实体开店、软件研发、智慧仓储、跨境贸易为一体，是江苏省两业融合试点龙头骨干企业、商务部认定的国家级数字商务企业。
集团现有70多家线上网店，100多家线下实体店铺，4200家分销店铺，拥有13.5万平智能仓储，旗下13家子公司1700多名员工，平均年龄27岁，分布在北京、上海、南京、杭州等地。
多年来，天马集团以技术创新带动数字化发展，经济总量连续增长率超过35%：2015年6.8亿，2018年21亿元， 2019年40亿，2020年销售50亿，实现税收1亿+，预计2022年天马集团经济总量将达100亿，吸纳就业人员2000人。

天马集团价值观：创业、坚毅、团结、敏捷
天马集团愿景：打通全球运动产品供应链
天马集团人才观：态度、能力、合作精神

公司基本信息

江苏天马网络科技集团有限公司
单位行业：互联网和相关服务
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：1000人以上
单位标签：福利好,管理规范,环境好,交通方便,晋升快,全勤奖,五险一金,有提成

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