[成都]成都海湾半山酒店管理有限公司

职位：前台接待
发布时间：2024-10-18
工作地点：成都
信息来源：四川轻化工大学
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
成都海湾半山酒店管理有限公司
发布时间:2024-10-18 09:18:06
招聘职位:前台接待
职位信息:
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：1人
工资：3000
联系邮箱:
联系手机：19136192251
工作地点：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道南段255号1栋9-11层、17-37层
职位描述：

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、大专以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

单位详情：
成都海湾大酒店依天府大道主脉络，御城南CBD，酒店坐落于高新区天府大道与锦韵路交汇处的新地标建筑——远大购物广场，是海湾酒店管理集团继珠海海湾大酒店和北京海湾半山温泉酒店之后，倾力打造的国内第三家“海湾”系列高端奢华酒店。以“空中四合院，都市桃花院”为设计理念，为宾客提供奢适并序的海湾旅居体验，开启“家+感知+空间”三位一体的沉浸式养生旅居新纪元。