[江苏]凌丰家品（南通）智能制造科技有限公司

职位：客服
发布时间：2024-10-28
工作地点：其它
信息来源：南通职业大学
职位类型：全职
专业标签：电子商务 汉语 建筑学
职位描述
客服 5万元/年

2024-10-28 14:06:14发布

职位要求：

职位性质：全职
招聘人数：2
学历要求：专科
职位类别：文学艺术工作人员
语言能力：不限
需求专业：电子商务类,电子信息类,文秘类

职位描述：

岗位职责
1、通过各电商平台与客户沟通，及时解答客户提出的各类问题，促进交易达成。
2、负责跟进货品发货动向，跟进仓库发货完成率与准确性，及时与客户沟通，提升客户满意度。
3、妥善跟进售后问题，跟进退换货入库进度，及时帮助客户处理解决问题，提升客户满意度。
4、熟悉店铺促销活动，主动向客户推荐主推商品，促进交易达成。
5、计算机操作熟练，打字速度快，熟练使用word，excel等办公软件。
6、满足平台对于客服岗位考核指标的相关要求（如：回复速度、首次回复时长等）。
任职资格
1、高中/中专以上学历，专业不限。
2、踏实肯干，乐观开朗，做事效率高，能吃苦，坦诚、自信，高度的工作热情。
3、良好的组织协调能力和沟通能力，能够独立解决问题，团队精神。
4、打字速度50字/分钟。
5、能适应早晚班倒休。（白班：8:00-16:30；晚班：15:30-24:00）
薪资福利
五险一金、团建、年底双薪

联系方式：

联系人：严**
简历接收邮箱：l*****@

公司介绍：

凌丰家品（南通）智能制造科技有限公司位于南通市经济技术开发区和兴东路2号，总投资20亿元，占地面积192亩，建筑面积21万平方米。公司传承凌丰集团30年深耕不锈钢餐厨具领域的优势积淀,专注于高端不锈钢餐厨具、铝制餐厨具、烘焙用具、小家电产品的研发、制造和销售，致力打造中国高端餐厨具用品领先企业。

公司基本信息

凌丰家品（南通）智能制造科技有限公司
单位行业：金属制品业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：50-300人
单位标签：包食宿,福利好,管理规范,环境好,加班费,年终奖,全勤奖,五险一金

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