[浙江]浙江一心拉货师傅科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2024-11-28
工作地点：其它
信息来源：金华职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：电子商务 工商管理 经济与贸易
职位描述
客服专员 8万元/年

2024-11-27 13:50:34发布

职位要求：

职位性质：正式
工作城市：浙江省金华市婺城区
招聘人数：10
学历要求：大专
职位类别：其他人员
需求专业：电子商务类,工商管理类,经济贸易类

职位描述：

岗位职责
1、协助销售团队，提供必要的信息支持，参与并配合销售活动；
2、通过电话、在线聊天等方式解答客户的疑问；
3、提供产品或服务信息，帮助客户了解并选择合适的产品或服务；
4、处理客户的投诉和问题，确保客户满意度；
5、跟进客户反馈，及时解决客户遇到的问题；
6、定期进行客户满意度回访，收集客户意见和建议；
7、维护与客户的良好关系，提升客户忠诚度；
8、协助上级完成其他临时性或紧急任务。
任职资格
1、普通话标准，口齿清晰，具备良好的语言表达能力和电话沟通技巧；
2、熟练操作办公软件，如Word、Excel等；
3、具有良好的客户服务意识，有较强的责任心和团队合作精神；
4、具备较强的学习能力和应变能力，能够独立开展工作；
5、性格坚韧，思维敏捷，能够承受一定的工作压力；
6、具有良好的沟通协调能力和人际交往能力。
薪资福利
月薪4000-6000元，提供中餐，交五险

联系方式：

联系人：杜*
简历接收邮箱：9********@

公司介绍：

浙江一心拉货师傅科技有限公司依托杭州山鼎互联网科技有限公司技术支持，于2024年在金磐开发区注册，注册资本金1000万元。该公司计划投资19.9亿元实现同城货运数字平台项目在全国主要城市范围内运行，并于两年内实现同城物流市场各类车型业务的全面覆盖。

公司基本信息

浙江一心拉货师傅科技有限公司
单位行业：软件和信息技术服务业
单位性质：其他企业
单位规模：50-150人
单位标签：管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,年终奖,五险一金,有提成

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